Vous avez une question ?
Interrogez la communauté
internet & fixe
Bonjour @Cecile_M
POP, c'est un peu comme aller chercher son courrier dans une boîte aux lettres : les e-mails sont téléchargés sur votre appareil, puis retirés du serveur.
Résultat ?
Vos messages ne sont accessibles que sur l'appareil qui les a récupérés.
Le bon côté : vous pouvez les consulter sans connexion internet.
Le revers de la médaille : si vous utilisez un autre téléphone ou ordinateur, ces e-mails n'y seront tout simplement pas.
C'est faux ! (ou presque)
Le fait que POP supprime toujours les messages du dossier de réception est une légende urbaine qui a la peau dure !
Ce n'est vrai que si on n'a pas paramétré l'application pour laisser une copie des message sur le serveur.
N'importe quel courrielleur sait paramétrer un compte POP pour qu'il conserve une copie des mails sur le serveur pour toujours, ou seulement pour un certain temps, ou jamais.
Par ailleurs, puisque Valoche précise qu'elle utilise la messagerie Orange (webmail) sur l'ordinateur et l'application Orange (webmail aussi) sur le téléphone, lesquelles n'utilisent pas POP ou IMAP, l'activité constatée est sans doute celle d'un pirate et aucun des appareils de Valoche n'a récupéré ses mails reçus.
De plus il n'y a aucun mélange de protocoles POP et IMAP sur différents équipements car aucun ne les utilise !
Donc pas de "bon côté".
Qu'un conseiller marque son conseil erroné comme solution à un problème non résolu... Chacun jugera !
Bonne nouvelle — de mon côté, je vois bien 1431 mails répartis dans vos différents dossiers. 📂
Ils sont donc bien présents ! Je vous invite à les parcourir.
Si ces messages ne sont pas ceux qui étaient dans le dossier "boite de réception", ça ne changera rien au fait que ces derniers n'existent plus et on ne peut pas dire que ce soit une "bonne nouvelle" !
Oui mais ceux que je n'avaient pas mis dans les dossiers eux ont disparu
S'ils ne sont nulle part, ça confirme un piratage : Le pirate utilise son propre courrielleur paramétré en POP sans conservation d'une copie des mails sur le serveur pour siphonner les mails du dossier "boite de réception", les recevoir chez lui et les supprimer du serveur.
C'est irrécupérable.
Change encore ton mot de passe pour un très solide et en plus, crée un mot de passe d'application pour ce compte afin d'empêcher le pirate d'utiliser sa propre application :
