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[#1]

Bonjour.

Suite à la panne de jeudi 11 mars sur Rambouillet, un dossier complet et confidentiel a été supprimer lors de son déplacement.

Impossible de le retrouver, il ne figure pas non plus dans la corbeille avec les messages volontairement supprimés.

Comment le récupérer?

Merci .

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Bonjour @Bertrand78120 

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@Bertrand78120  a écrit :

Suite à la panne de jeudi 11 mars sur Rambouillet, un dossier complet et confidentiel a été supprimé lors de son déplacement.

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Déplacé par qui.?

- si tu penses que Orange est à l'origine du problème du fait de la panne= assistance Orange 3900

- si suite manip de ta part : restaure depuis ta dernière sauvegarde.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour. C'est moi qui déplaçais le dossier lors de la panne.

Malheureusement le technicien que j'ai eu au 3900 n'a pas compris mon problème.

Quant à la sauvegarde, la présentation du site change sans arrêt et je me perd dans les pages. Impossible de trouver la correspondance par shat... 

[#4]

Bonjour @Bertrand78120 

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@Bertrand78120  a écrit :

Quant à la sauvegarde, la présentation du site change sans arrêt 

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"site"... Si tu n'utilises que le "site" portail Orange et webmail pour ta messagerie, pas de sauvegarde perso. Celle-ci doit être faite via un logiciel de messagerie.

Pas de sauvegarde perso: on perd tout ce qui n'est plus sur le webmail en cas d'incident.

Rappelle le 3900. Tu tomberas peut-être sur un téléconseiller qui comprendra mieux le souci.

Mais si ton dossier est perdu ou vide sur le webmail c'est quasi sans espoir.

Dans le futur : logiciel + sauvegardes.!

Cordialement
Daniel35
.

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Révélation

Merci pour ton retour. 
J'ai un logiciel de messagerie générale mais j'avoue ne pas l'utiliser souvent. 
En plus je suis anti-Windows 10 mais linuxien et androidien. 
Pour mon dossier concernant Pôle Emploi, je vais peut-être retrouver le plus important sur mon compte PE. 
Je te remercie et prends soin de toi (comme on dit maintenant) 
Cordialement. 
Bertrand78

[#6]

Bonjour @Bertrand78120 

Linux : tu as Thunderbird performant.

En mode POP pour les sauvegardes, avec option de maintien des messages sur le serveur x jours, le temps de les gérer aussi avec smartphone.

Android : l'App Gmail est TB pour ses comptes @orange ou @autres...

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

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Re. 

Pour Linux j'utilise Evolution que je trouve moins usine à gaz que Thunderbird.
Pour Android c'est BlueMail que je préfère.

Encore merci à toi.

Bertrand

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