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Bonjour,

Depuis quelques temps je ne reçois plus aucun mail dans le dossier  SPAM. Cela ne serait pas un problème sauf que quelques mails importants y étaient dirigés automatiquement , mais il me suffisait de les récupérer, maintenant je ne les reçois plus.

Que faire pour récupérer mes mails ?

Merci d avance

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Bonjour. @JOB16 

Pour éviter que les "mails importants" aillent dans les spams, il suffit de mettre l'adresse réelle de l'expéditeur dans la liste verte

Et si tu ne veux rien rater, il suffit de mettre en option des paramètres webmail que tous les messages y compris les spams soient dirigés vers la boîte de réception.

Si tu ne reçois pas les messages ni dans les spams ni dans la boîte de réception, le problème est ailleurs en amont.

Cordialement
Daniel35
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Merci, je vais prendre contact avec orange pour essayer de résoudre le problème.

Cordialement

Bonne journée