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Dossier impossible à ouvrir

mimine24
contributeur
342  

Dossier impossible à ouvrir

Bonjour, je me retrouve avec un dossier où il est marqué qu'il y a des documents dessus mais quand je clique pour l'ouvrir cela me marque un message d'erreur. Comment faire?
2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
331  

Re: Dossier impossible à ouvrir

Bonjour @mimine24,

 

Un dossier où ça ? Quel message d'erreur ?

 

Désolé, Madame Irma et sa boule de cristal est en congés cette semaine !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
305  

Re: Dossier impossible à ouvrir

Bonjour mimine

 


@mimine24 a écrit :
Bonjour, je me retrouve avec un dossier où il est marqué qu'il y a des documents dessus  ...

Non les documents, s'il y en a sont dedans, pas dessus. :smileywink:

 

Ce genre d'incident est très souvent lié à l'utilisation du webmail avec un navigateur qui a déjà pas mal bourlingué.

 

Le webmail c'est le serveur web qui t'affiche tes mails dans le portail Orange, d'où ce néologisme informatique "webmail"

 

Je ne connais pas ton niveau d'aisance dans le maniement de ton ordinateur.

Habituellement ce type de problème peut se résoudre en réinitialisant le navigateur ou en utilisant un autre navigateur.

 

Quel est ta version de Windows ?

Quel navigateur utilises-tu ?

Quel est exactement le message d'erreur ? (si ton adresse mail apparait dedans, masque là)

 

Cordialement

PhilDur

 

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