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[#1]

Bonsoir 

Mon dossier mails envoyés 

Est complètement vide !! 

Autant par l ordi , que par le phone que par l appli de l ordi que directement par  la messagerie orange 

Comment faire pour les récupérer ?? 

A noter que lors d une connection récente certains mails envoyés ont réapparu  un court instant avant de disparaître à nouveau  🤔

Par avance merci de votre aide 

[#2]

Bonjour @Patatra61 

Les envoyés seulement ?

Piratage probable.

Depuis quand n'as-tu pas changé ton mot de passe ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Quelle est "l'appli de l'ordi" ?

Quelle est l'application du smartphone ?

Comment le compte est-il configuré dans les applications ? En IMAP je suppose...

Si le pirate a siphonné tes mails envoyés et les a supprimé de ton compte sur le serveur, à cause de la synchronisation effectuée par le protocole IMAP ils ont aussi été supprimé sur tous les équipement dans lesquels le compte est déclaré pour utiliser le protocole IMAP.

La réapparition temporaire est un effet de cette synchronisation.

C'est pourquoi dans une "appli de l'ordi" on recommande toujours de classer ses mails dans des dossiers non synchronisés.

C'est irrécupérable sauf si tu as fait des sauvegardes de "l'appli de l'ordi".

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Grand merci de ces informations que je vais tenter d'éclaircir pour repartir sur de bonnes bases

Qu'elle est la marche à suivre en cas de piratage de boite mail ? 

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@Patatra61  a écrit :

Grand merci de ces informations que je vais tenter d'éclaircir pour repartir sur de bonnes bases

Qu'elle est la marche à suivre en cas de piratage de boite mail ? 

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@Patatra61 

La marche à suivre est expliquée au paragraphe 7 du tuto dont je t'ai fourni le lien.