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Bonjour

Nous avons dû avec mon épouse désinstaller puis réinstaller notre messagerie orange sur nos smartphones suite à un problème de serveurs.

Nos messageries fonctionnent bien à nouveau, mais comme c'était indiqué, nous avons aussi perdu les dossiers de classement créés ainsi que celui réservé aux spams sur nos téléphones.

Sur l'ordi, pas de problème, l'historique est bien là.

Comment synchroniser à nouveau les dossiers messageries de l'ordi et celles de nos portables ?

Par avance merci de votre aide.

[#2]

Bonjour

Tout dépend de l'application de messagerie utilisée.

Avec les applis universelles fournies par les constructeurs de téléphone la synchronisation est immédiate avec la boite mail si tu configures ton compte en IMAP

Pour que ça fonctionne il faut aussi un compte IMAP sur le PC.

Si tu n'as qu'un compte POP, ajoute un compte IMAP

Si tu as utilisé Outlook ou Thunderbird sur le PC :

Renomme ton compte POP

Par défaut les courrielleurs utilisent l'adresse mail comme nom de compte, c'est ballot mais c'est ainsi, en ajoutant un suffixe distinctif, tu évites un risque de doublon qui empêcherait la création du second compte

Crée un compte IMAP sur ta boite mail.

Copie dans ton compte IMAP tous les éléments que tu souhaites retrouver dans tes mobiles

IMAP crée un environnement synchronisé entre ton PC et la boite mail

Tout ce que tu copiera du compte POP vers le compte IMAP sera synchronisé dans la boite mail

IMAP synchronisera ensuite tes mobiles sur ta boite mail

Cordialement

PhilDur