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Durée de conservation du mail principal après changement d opérateur

cmtp34
contributeur
550  

Durée de conservation du mail principal après changement d opérateur

J'ai quitté Orange pour un autre opérateur. Avant, j avais pris des renseignements, dont celui de la durée de conservation d un an de mon adresse mail principale.

Or, Orange m écrit pour m informer que d ici 1 mois maximum l adresse principale ne sera plus fonctionnelle. 

Quelles informations pourriez-vous me donner, svp ?

**********@orange.fr ou **************@gmail.com 

 

EDIT : Merci @cmtp34  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public


Solutions approuvées
Ancien Membre
518  

Re: Durée de conservation du mail principal après changement d opérateur

Bonjour @cmtp34 

 

La durée légale de conservation d'une messagerie avant suppression n'est que de 6 mois :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

 

Orange respecte cette durée dans ses condition Générales d'utilisation (CGU) :

https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions

Article 6 - Date de conclusion - durée

Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

 

Ce délai est également mentionné dans les pages d'assistance :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Un an, c'est pour la conservation de l'espace client et l'accès aux factures.

 

Suite à cet avertissement, il est grand temps de sauvegarder ton historique de mails et contacts dans un logiciel de messagerie avant disparition de ton compte :

Voir ces articles :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

 

 

Édit :

Post signalé à la modération car mettre ses adresses mail en clair sur un forum public n'est pas ce qu'il se fait de mieux du point de vue sécurité !

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Ancien Membre
519  

Re: Durée de conservation du mail principal après changement d opérateur

Bonjour @cmtp34 

 

La durée légale de conservation d'une messagerie avant suppression n'est que de 6 mois :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

 

Orange respecte cette durée dans ses condition Générales d'utilisation (CGU) :

https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions

Article 6 - Date de conclusion - durée

Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

 

Ce délai est également mentionné dans les pages d'assistance :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Un an, c'est pour la conservation de l'espace client et l'accès aux factures.

 

Suite à cet avertissement, il est grand temps de sauvegarder ton historique de mails et contacts dans un logiciel de messagerie avant disparition de ton compte :

Voir ces articles :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

 

 

Édit :

Post signalé à la modération car mettre ses adresses mail en clair sur un forum public n'est pas ce qu'il se fait de mieux du point de vue sécurité !

 

cmtp34
contributeur
476  

Re: Durée de conservation du mail principal après changement d opérateur

Merci beaucoup pour votre réponse et sa rapidité. 

Oui, en effet, grosse erreur de ma part d avoir indiqué des coordonnées. 

Bonne journée. 

Ancien Membre
462  

Re: Durée de conservation du mail principal après changement d opérateur

@cmtp34 

 

Oui, en effet, grosse erreur de ma part d avoir indiqué des coordonnées.

Tu peux les supprimer dès maintenant en utilisant le menu trois point en haut à droite de ton post et le modifier. A défaut, la modération le fera.

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