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[#1]

Bonjour à toutes et tous.

Lorsque, sur Outlook 2010, je crée un compte IMAP pour accéder à mon compte Orange, seul le dossier "Boîte de réception" apparaît sous la racine.

J'ai fait le test avec plusieurs autres compte mails (notamment chez 1and1) et tout fonctionne normalement. En d'autres termes, le problème vient forcément d'Orange...

A titre indicatif :

• Serveur entrant : imap.orange.fr
• Serveur sortant : smtp.orange.fr
• Le serveur sortant requiert une identification identique à celle du serveur entrant.
• Port IMAP : 993 SSL
• Port smtp : 587 SSL

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème, et mieux encore, y a trouvé une solution ?

Merci d'avance pour vos réponses !

Cordialement, Gus.

[#2]

Bonsoir,

Depuis deux jours, je n'arrive plus à synchroniser mes mails Orange en IMAP.

Peut-être cela a-t-il un lien, car auparavant, je voyais bien tous mes dossiers sous la boite de réception comme vous.

[#3]

Bonjour Gus132,

Je ne connais pas Outlook 2010, mais je pense qu'il doit s'agir d'un problème de gestion des dossiers spéciaux . Comme dans Thunderbird dont je suis utilisateur, sur l'aide c'est assez clair voir ici :

https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-les-dossiers-speciaux-dun-compte-imap

Mais pas d'aide pour paramétrer ses comptes sur Microsoft .

Je n'ai trouvé que cette aide correspondant pour Outlook :

http://aide.meabilis.fr/guides/la-messagerie/configurer-ses-e-mails-dans-outlook-2007.html

Salut

[#4]

Bonjour Gus132,

Voir cette aide de Microsoft :

http://office.microsoft.com/fr-fr/outlook-help/choisir-les-dossiers-de-compte-imap-qui-apparaissent-...

Salut

[#5 · Accepted solution]

Merci Jos  76

Les dossiers "disparus" ont été réorganisés sur le site avec le navigateur.
La procédure décrite a réglé le problème.

[#6]

bonsoir,

je suis sur Mac OSx et Orange France IMAP, et depuis qques jours l'accés à la recepion de mes mails se déconnecte très souvent ..

le vérification des connections n'a pas montré de changements  ..

Un avis pour régler ce pb ?

Merci d'avance

jg