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internet & fixe mon mail Orange

E-mail wanadoo

Excalibrute
contributeur
804  

E-mail wanadoo

Bonjour, 

J'espère ne pas m'être trompé de salon... 

Pour faire simple je recherche le mdp d'une vieille adresse Wanadoo que j'utilisais pour mon compte Xbox live il y a années, j'ai appelé le 3900 mais il n'y a  aucune rubrique qui correspond et je ne suis plus client Orange.

 

Si vous avez une idée si oui ou non je pourrais récupérer ce mdp...

 

Merci. 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
789  

Re: E-mail wanadoo

Bonjour @Excalibrute 

 

Cette adresse, non liée à un contrat actif, a dû être supprimée

papou22
#TopMembre
#TopMembre
777  

Re: E-mail wanadoo

Bonjour @Excalibrute ,

 

- Plus client Orange = zéro service.

- Vielle adresse wanadoo = Supprimée comme elle peut l'être 6 mois après résiliation.

- Un opérateur n'a pas le droit de conserver les données d'un ex-client après résiliation, dont le mot de passe.

 

S'il était possible à n'importe qui de récupérer le mot de passe d'une adresse hors contrat, bonjour les dégâts !

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

739  

Re: E-mail wanadoo

Bonjour @Excalibrute 

La résiliation de ton contrat internet entraine la suppression des services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

Bon weekend

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