internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Echec d envoi avec Mail d'orange, reçois bien les mais mais pas d'envoi possible

j utilise thunderbird normalement, inexploitable actuellement et Mai d'Orange en dépannage.

je suis donc coincé !

[#2]

Bonjour à tous,

Je rencontre le même problème depuis plus d'une semaine.

J'utilise Thunderbird comme client de messagerie : je reçois bien les messages Orange, mais ceux que j'envoie ne parviennent pas à leurs destinataires bien qu'ils apparaissent dans la boîte "Envoyé" de Thunderbird.

J'ai changé les paramètres du compte dans Thunderbird en suivant les recommandations d'Orange, mais rien n'a changé. J'étais en Serveur Pop au départ, et suis désormais en serveur Imap.

Auriez-vous quelques lumières à propos de ce problème ?

UN grand merci par avance.

[#3]

Bonjour @christelle_75 

Je viens de tester et A@orange → B@orange = OK

                                 B@orange → A@orange = NON  ???   modif :ça remarche

                                 B@orange → X@gmail = OK

                                B@orange  →Z@free = OK

A et B Orange ont les mêmes paramètres

Christelle   : 75 POP et IMAP ne gèrent que la réception.

[#4]

salut @christelle_75  @gite800 

@papou22 

RAS chez moi avec Thunderbird, paramètres inchangés, toujours en POP/SMTP

d'ailleurs pourquoi l'assistance les fait changer ? surtout pour dégrader la sécurité en passant de POP à IMAP ?

d'ailleurs ça ne fonctionnera  jamais en modifiant à la volée un compte POP en IMAP, au contraire, il faut redéfinir un nouveau compte (mais surtout pas en IMAP, rester en POP)

alors marche arrière toute !

remettez tout en POP avec les bon paramètres, ceux donnés par @jyjo29 

quel anti virus ?

[#5]

Bonjour,

Merci beaucoup Fredolerouge et Jyjo29.

OK, je me doutais que le problème ne venait pas de là. Je vais supprimer le dernier compté créé et en créer un nouveau en adoptant mes anciens paramètres POP.

J'utilise Avast comme antivirus, mais je n'ai jamais eu de problème auparavant.

Encore merci !

[#6]

@christelle_75 

Sous quel Windows êtes vous ?

Si 10 un antivirus n'est pas utile !

MSN vous en fournit un efficace et sans souci

[#7]

Je suis sous Windows 10, en effet.

Donc l'antivirus n'est pas nécessaire, je ne savais pas, merci !

Mais j'ai toujours utilisé cet antivirus, et j'ai essayé de déconnecter tous les antivirus et pare-feux ; l'envoi des mails ne marche toujours pas.

[#8]

salut @christelle_75 

@jyjo29 

non seulement avec windows 10 il ne sert à rien puisque Defender fait le travail, mais en plus, avast est la pire cochonnerie que tu puisses installer

ne cherche pas bien loin le responsable de ce problème

[#9]

Rebonjour Fredolerouge,

OK, je désinstalle donc Avast, merci pour le tuyau.

Une idée qui me vient : est-ce que le problème pourrait venir du VPN que j'ai installé ? Mais dans ce cas, mes autres adresses gérées également par Thunderbird seraient également affectées, non ?

[#10]

salut @christelle_75 

@jyjo29 

non pas nécessairement, le serveur orange peut être gêné par la présence du VPN puisque il peut lui faire croire qu'il n'est pas sur le bon réseau et dans le bon pays

par ailleurs, chez toi, dans la mesure où Thunderbird envoie tes mails en SSL, il n'est pas nécessaire, la transmission des mails et donc chiffrée