internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis quelques temps (et je n'arrive pas à retrouver ce qu'il s'est passé depuis) je ne peux plus envoyer d'e-mails depuis mon téléphone (Apple 13) sauf si je suis connectée de chez moi en Wifi avec ma box orange. Je reçois bien les mails mais ne peux pas en envoyer ou y répondre (message d'erreur du type adresse du destinataire incorrecte)

J'ai vu des question similaires sur le forum mais pas de réponses... et mes données cellulaires sont bien activées.

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour @Céline12 

Je prends connaissance de votre message.

Rencontrez-vous ces difficultés en utilisant l'application Mail Orange ou bien celle de l'IPhone?

Julien

[#3]

Bonjour Julien,

J'utilise l'application mail de mon iPhone.

Céline

[#4]

Bonjour @Céline12,

S'agit il d'une adresse mail Orange ?

PhilippeG 

[#5]

Bonjour

oui c’est une adresse orange

Céline

[#6]

Bonjour @Céline12,

Pouvez-vous me dire vos paramètres mails pour l'envoi de mail svp (le STP et le port)?

PhilippeG

[#7]

Serveur d'envoi smtp.orange.fr - Port du serveur 995

Est-ce dont vous avez besoin?

[#8]

Bonjour @Céline12,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne concernée, adresse email concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

[#9 · Accepted solution]

Bonjour @Céline12 

---

@Céline12  a écrit :

Serveur d'envoi smtp.orange.fr - Port du serveur 995

---

Le port 995 c'est pour la réception avec le mode POP

Pour l'envoi avec le smtp c'est le port 465 + Sécurité SSL TLS

...mais ceci n'explique pas que les envois sont OK si ton iPhone est connecté en wifi, mais pas OK en 4g...

Cdt

[#10]

Super ca marche! Merci beaucoup !

Céline