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Bonjour,

Je rencontre depuis plusieurs jours chez mes clients des problèmes d'envoi de mails depuis les Imprimantes multifonctions.

Configuration smtp : smtp.orange.fr

Port 587 avec SSL activé  + Authentification activée adresse de messagerie principale et mot de passe associé.

cela fonctionnait il y a un mois en arrière.

Et aujourd'hui impossible d'envoyer des scans malgré plusieurs essais et paramétrages différents. avec le port 465, SSL activé ou non ...etc... rien à faire

Merci pour votre aide

cordialement

Julien.

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salut @Julien_H 

le paramétrage est bon (587 et SSL), mais tu dois t'assurer que le logiciel de ton imprimante soit bien compatible TLS 1.2 minimum

[#3]

Bonjour @Julien_H 

Si tu utilises le port 587 alors utilise la sécurité avec STARTLS 

Cordialement .

[#4]

Merci pour vos retours,

Le problème semble plus complexe que cela car nos machines sont bien compatibles TLS1.2 et pourtant rien a faire.

Il semblerait qu'un problème de ciphers soit la cause de ce refus de connexion.

Cordialement