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Echec envoi mail

Antsyl
contributeur confirmé
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1 185  

Echec envoi mail

Bonjour, 

Une fois de plus échec d'envoi de mail via Thunderbird, alors que les paramètres d'envoi sont bons !!!

ça m'est déjà arrivé début octobre et j'avais réussi une fois et depuis bof!

Que faire pour avoir un mail qui fonctionne correctement ?

A+

14 RÉPONSES 14
Ancien Membre
1 173  

Re: Echec envoi mail

Bonjour @Antsyl ,

 

Que faire pour avoir un mail qui fonctionne correctement ?

 

Commence par nous donner le message d'erreur exact et les paramètres du compte smtp pour qu'on puisse les vérifier, au lieu d'affirmer qu'ils sont bons.

 

Décrit l'environnement :

Terminal, Antivirus, etc...

Antsyl
contributeur confirmé
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1 156  

Re: Echec envoi mail

Bonjour papou22

Échec de la connexion depuis le serveur smtp.orange.fr avec le nom d’utilisateur xxxxxxx@Ancien Membre.fr.

Paramètres d'envoi:

Nom d'utilisateur: XXXXXàorange.fr

Serveur: smtp.orange.fr

Port: 465

Sécurité: SSL - Mot de passe normal

Messagerie: Mozilla Thunderbird

Terminal: Lnovo

Antivirus: Kapersky

Voilà

Ancien Membre
1 129  

Re: Echec envoi mail

@Antsyl ,

 

Autre question :

- Est-il possible de te connecter à la messagerie webmail avec un navigateur Internet et le même mot de passe que celui qui est enregistré dans Thunderbird à :

Outils / paramètres / Vie privée et sécurité / mots de passe enregistrés / afficher les mots de passe / oui

 

- Lorsque tu arrêtes Thunderbird et le redémarre, redémarre-t-il normalement ou demande-t-il un mot de passe pour un serveur ou un autre ? Quel serveur ?

 

 

 

 

 

Antsyl
contributeur confirmé
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1 110  

Re: Echec envoi mail

Il démarre normalement mais maintenant j'ai le message suivant quand je veux mettre à jour mes messages

 

Échec de la connexion depuis le serveur imap.orange.fr avec le nom d’utilisateur xxxxx@orange.fr.

Ancien Membre
1 090  

Re: Echec envoi mail

@Antsyl 

 

Ça ressemble à un mot de passe changé sur le serveur ou à un compte qui a disparu.

 

Et la réponse à la première question ?

Je ne l'ai pas posé rien que pour faire beau mais justement pour tenter de diagnostiquer le problème !

Antsyl
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 078  

Re: Echec envoi mail

Avec webmail ça fonctionne, désolé

Ancien Membre
1 052  

Re: Echec envoi mail


@Antsyl  a écrit :

Avec webmail ça fonctionne, désolé


@Antsyl 

 

Je ne sais toujours pas si le mot de passe qui est enregistré dans Thunderbird là ou je te l'ai indiqué est le même que celui qui te permet de t'identifier en webmail !

 

Et quand tu donnes le même mot de passe que celui qui te permet de t'identifier sur ton compte en webmail à la demande de Thunderbird  pour ce compte ? (en IMAP et en SMTP)

... en ayant coché la case "Utiliser le gestionnaire de mots de passe".

 

Si je reprends ta question :

Que faire pour avoir un mail qui fonctionne correctement ?

 

Principe incontournable : Donner le mot de passe qui permet d’accéder au compte en webmail comme mot de passe à enregistrer dans Thunderbird quand il le demande, et ceci pour les serveurs entrants et sortant, en n’oubliant pas de cocher la case "Utiliser le gestionnaire de mots de passe" pour qu'il s'en souvienne.

 

Thunderbird doit connaitre adresse mail ET mot de passe d'un compte pour l'ouvrir à la place de l'usager.

Antsyl
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 037  

Re: Echec envoi mail

C'est le même mot de passe, je ne comprends pas et là le sablier est toujours actif depuis in moment dans ma messagerie c'est bloqué

Ancien Membre
1 000  

Re: Echec envoi mail

@Antsyl 

 

dans ma messagerie c'est bloqué

Qu'est-ce que ça veut dire ? Qu'est ce que tu appelle "ma messagerie" ? Webmail ou TB ?

 

Sois précis, sinon on y est encore demain matin.

 

As-tu un VPN ? Si oui, désactive le.

Essaye sans antivirus.

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