internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

je vous explique mon probleme, en creant un boite mail pour mes mails lié au travail j'ai effacé une boite mail par erreur, je souhaite la recuperer (je me fiche des mails a l'interieur c'est une adresse dont ai besoin.

j'ai, en lisant le forum ici et la, trouvé le nom de la demande effectuer, simplement depuis 11h ce matin on me balade de service en service et meme me promettre de me faire appeller par un technicien qui aurai du m'appeller y'a une heure, je pete un cable, je ne sais plus quoi faire !!!

[#2]

@Tamzor

S'agit-il de recreer un alias à votre compte Email ?

Exemple par defaut votre Email serait prenom.nom@orange.fr et vous souhaite y rattache un autre alias exemple contact.pro@orange.fr

Voir dans mes préférence "gerer mes adresses mails" de votre boite mails

Ou vous souhaitez créer ,une autre compte utilisateur rattaché a votre contrat internet ?

Configuration dans votres espace client internet et gerer vos utilisateurs

Ces 2 options sont possible.

[#3]

il s'agit d'adresse orange reattachée a la principale. 

il s'agit de recuperer un alias que j'ai effacé par erreur, je ne peux pas le recreer car il me disent que l'adresse est deja utilisée.

[#4]

@Tamzor

Je vous invite à patienter quelques jours avant de pouvoir la recréer.

Faite un test d'envoi à cette alias avec AR pour vérifier son existance.

[#5]

---

@Tamzor a écrit :

il s'agit d'adresse orange reattachée a la principale. 

il s'agit de recuperer un alias que j'ai effacé par erreur, je ne peux pas le recreer car il me disent que l'adresse est deja utilisée.

---

@Tamzor,

Une adresse supprimée n'est pas redéfinissable à l'identique (grillée) pendant 6 mois.

Elle le redéviendra après un "dégrillage" à demander à Orange (3900 ou chat).

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682

P.S. @izacarg,

6 mois, c'est un peu plus que "quelques jours" !

[#6]

je passe mon temps depuis 11h sur les services du 3900 qui, est incapable de resoudre le probleme. 

je pete un cable.

[#7]

@Tamzor,

Que veux-tu que j'y fasse, moi, client comme toi ? Essaye le chat !

[#8]

je te remercie.

le chat, 'y ai passé une heure ce matin pour me faire balader sur le 3900 qui m'a fait balader et puis attendre un HYPOTHETIQUE appel que je n'ai JAMAIS eu ( la personne d'apres m'a dit qu'il n'y avait aucun rdv pris ) je ne saaaaaaaaais plus du tout quoi faire . 

[#9]

merci @Ancien Membre pour cette précision

[#10]

j'ai le meme probleme que vous, comment avez vous fais alors!!