Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe mon mail Orange

Effacer message arnaque

Highlighted
contributeur occasionnel
142  

Effacer message arnaque

Bonjour

Je reçois un message frauduleux venant soit disant d'orange sur mon portail d'acceuil. Dès que j'ai accédé à mes mails, au bout de quelques secondes il apparait et la seule solution serait de cliquer sur OK, ce que je ne veux pas faire.

J'ai essayé d'éteindre l'ordinateur mais ça ne sert à rien. Que puis-je faire ?

Merci d'avance de votre réponse en espérant que je puisse la lire.

 

4 RÉPONSES 4
Highlighted
Orange Star
123  

Re: Effacer message arnaque

Bonjour @laurencie17 

 

Dans le flou...

" soit disant d'orange "  L'entête ?

Avez vous un bloqueur de pub ?

Selon votre navigateur :

https://www.qwant.com/?q=ublock%20origin

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
Highlighted
contributeur occasionnel
91  

Re: Effacer message arnaque

orange.PNGVoilà la capture d'écran que j'ai pu faire. Comme je l'ai dit ce message prend la place de mes mails et je n'arrive pas à l'effacer, même après avoir éteint et rallumé l'ordi. Comme protection j'ai Bitdefender total security.

 

[EDIT : Votre image a été refusée car elle contient votre adresse IP en clair, merci de masquer ces données personnelles avant de la republier]

Highlighted
Webconseiller
50  

Re: Effacer message arnaque

Bonjour @laurencie17,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, adresse email concernée et numéro de mobile).


Pouvez-vous également me communiquer le navigateur sa version logicielle, ainsi que le système d'exploitation utilisé.


Bonne journée.
Nicolas

signature.jpg


Highlighted
#TopMembre
45  

Re: Effacer message arnaque

bonjour @laurencie17 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

113 membres connectés
et 3188 invités

Tous les membres en ligne