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Emails bloqués par Orange

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Emails bloqués par Orange

Bonjour

 

Orange bloque la réception de certains mails emis depuis le formulaire de mon site internet.

Certains emails de ce site n'arrivent, même pas dans le dossier "indésirables".

 

L'adresse de l'email n'est pas bloquée au niveau de l'anti-spam mais à un niveau supérieur puisque les emails sont rejetés avant d'arriver sur le serveur d'Orange.

J'ai une preuve car mon site fait une copie de tous les formulaires remplies avant l'envois

Mon hebergeur est 1and1.

 

Ce n'est la premiere fois que cela arrive, ,mais là j'ai clairement perdu un contrat grace à Orange, le fai le plus cher de france....

J'ai contacté le support (ils nient l'existance du probleme...orange ne filtre pas les mails qu'ils disent)

j'ai contacté abuse sans plus de resultat.

 

la seule chose qui me retenait à orange était mon adresse mail....

 

Philippe ******

 

[EDIT: Merci @RBL44 de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

 

 

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Re : Emails bloqués par Orange

Bonjour,

 

Y a-t-il un message d'erreur (de rejet) quelque part ? Si oui, merci de nous en faire un copier / coller (en masquant l'adresse mail).

 

Par ailleurs, une petite recherche dans gogole avec les mots "1and1" et "Orange" donne des résultats qui ressemblent à ton cas.

 

Par exemple : https://fr-fr.facebook.com/1and1FR/posts/10150381793619647

 

Tu devrait insister auprès du support.

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Re : Emails bloqués par Orange

Bonjour papou22

 

Il n'y as pas de message d'erreur ni rejet, le message (en l'occurence, 4 message envoyés à la suite depuis mon site et RIEN reçu...

 

Le support ne sert à rien, il nie l'existence meme du problème, 

D'autre part, le problème de blacklistage de 1and1 par orange est bien connu et assez ancien

 

Je reçoit plusieurs par jour (2 à 5/j )des messages "couldn't delivered" emis par 1and1 qui me rapporte la non delivrance du mail mais seulement pour du spam que l'on m'adresse au mail de mon site qui est ensuite redirigè vers mon mail orange

 

une partie du mail :

"SMTP error from remote server in greeting:
host: smtp-in.orange.fr:
mwinf5c09 ME Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR006_103 82.165.159.6 [103]"

 

Philippe *******

 

[EDIT: Merci @RBL44 de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

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Re : Emails bloqués par Orange

Re,

 

"Service refused" c'est bien d'un blacklistage qu'il s'agit. Le support DOIT pouvoir intervenir. Au niveau de ce forum d'utilisateurs, à part compatir, on ne peut rien y faire ni te conseiller d'autre.

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Re : Emails bloqués par Orange

Autant contacter un autre FAI moins cher...

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Re : Emails bloqués par Orange

Réclamation à soumettre à Orange. Pas à ses utilisateurs qui n'y peuvent rien.

 

En général, quand on a obtenu une aide (même minime), on dit merci. Pas toi ?

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Re : Emails bloqués par Orange

Re

 

J'ai laissé un message sur ce forum car j'ai vu que certains avait eu le meme probleme que moi et que quelqun d'orange leur avait repondu.

 

quand tu as contacté plusieurs fois le support à ce suget et que tu as echangé plusieurs appels téléphoniques et emails avec le service abuse et qu'ils se renvoient la balle entre eux...

Quand tu rate un contrat à cause d'un mail non délivré...

....tu pers patience et tu oublie la politesse...

 

Je te remercie pour ton aide, Papou22.

 

@+

Philippe

 

 

 

 

 

 

 

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Re : Emails bloqués par Orange

C'est un fait avéré depuis plusieurs années, en effet Orange bloque régulièrement les emails en provenance de 1&1 vers ses clients

. Orange explique que 1&1 fait l'objet d'attaques de phishers et comme l'opérateur est incapable de trouver des solutions pour protéger ses serveurs, il préfère pénaliser illégalement des dizaines de milliers d'internautes. Inutile d'appeler Orange, ils nient farouchement l'évidence et se cachent derrière le mensonge. Ça recommence aujourd'hui, tous mes emails vers mes correspondants @orange.fr sont systématiquement rejetés. Lamentable...

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Re: Emails bloqués par Orange

merci de m'aider à trouver la solution :

la boite mails est bloquée depuis le 16/09/2017

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Re: Emails bloqués par Orange

@Apolline

 

Pas bonjour non plus !

 

(et quand tu rentres dans la boulangerie, tu te comportes pareil ?)

 

Bloquée comment ? sur quel équipement ? Et quand tu t'envoies un mail à toi-même... ?

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