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Bonsoir @Vom,

Avez-vous eu l'occasion de consulter le lien partagé par @jyjo29 ? Les recommandations vous ont-elles aidé à résoudre votre difficulté ?

N'hésitez pas à nous tenir au courant. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'aide.

Sophie

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Merci mais cela ne change rien. Par contre j'ai constaté que le problème disparaît lorsque je me connecte à d'autres livebox d'Orange. Le blocage est lié uniquement à ma Livebox 4 !

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@Vom 

Je vous remercie. J'ai transmis votre retour à notre service. 

En parallèle, pourriez-vous réaliser une remise à zéro de votre Livebox depuis l'application Orange et Moi ? 

Je vous remercie par avance. 
Max

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Bonjour,

Merci pour ce conseil : après réinitialisation de la livebox, les choses semblent être rentrées dans l'ordre !

Bon dimanche !

Cordialement

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Bonjour @Vom !

Excellente nouvelle ! 😊

Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Très belle journée à vous !
Max