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[#1]

de celui-ci

Bonjour glidouille,

Nous vous informons que nous venons de supprimer toutes les informations personnelles que vous avez publiées sur le fil de discussion https://communaute.orange.fr/t5/quarantaine/Re-Envoi-courrier-impossible-thunderbird/m-p/1757261#M17... . Nous tenons à  vous rassurer sur le fait que celles-ci ont bien été conservées et ont été envoyées à un web conseiller. Il prendra en charge votre dossier dès l’ouverture du service client Orange.

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L’équipe de modération – Communauté Orange

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Bonjour quand même @glidouille,

- Commence par un minimum de courtoisie.

- Continue par répondre précisément aux questions qu'on pose, TOUTES les questions. Si on te demande une info, c'est pour ton bien et t'aider à sortir du problème. Ce n'est pas rien que pour faire joli.

- Evite le style télégraphique

- Donne un maximum de détails sur ton environnement matériel, logiciel et paramétrage.

- Ne donne aucune information personnelle (adresse mail, etc...)

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- Commence par un minimum de courtoisie.

Effectivement, excusez-moi d'avoir oublié de vous saluer !  Mais excusez-moi, je n'ai que 70 ans et je n'ai pas l'habitude des forums.

- Continue par répondre précisément aux questions qu'on pose, TOUTES les questions.  je pense avoir répondu plus haut, non ?

Si on te demande une info, c'est pour ton bien et t'aider à sortir du problème. Ce n'est pas rien que pour faire joli.

- Evite le style télégraphique  Je ne comprend pas ?

- Donne un maximum de détails sur ton environnement matériel, logiciel et paramétrage.

 Matériel : Pc de bureau, vindows 10 famille (déjà dit) Logiciel lesquels ? paramétrage oui, mais de quoi?

- Ne donne aucune information personnelle (adresse mail, etc...)

Mais ça ne me donne pas la réponse à ce que je dois faire?

 A défaut, va te faire aider ailleurs. C'est ça aussi la courtoisie ?

[#4]

Merci beaucoup à toi !

[#5]

@glidouille

@Ancien Membre  @Ancien Membre

Bon va résumer un peu pour mettre de l'ordre dans tout ça :

Tu utilise bien Thunderbird (TB) : Oui / Non

Tu reçois bien tes mails : Oui / Non.

L'envoi ne fonctionne pas : Oui / Non

Message d'erreur ? : Oui / Non : Si oui lequel ?

Comment sais que l'envoi ne fonctionne pas ?

Allez, à ton clavier STP

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Bonsoir et merci pour ta réponse.

 Je vais te répondre sur ton envoi :

Tu utilise bien Thunderbird (TB) : Oui / Non     oui

Tu reçois bien tes mails : Oui / Non.   oui

L'envoi ne fonctionne pas : Oui / Non  non

Message d'erreur ? : Oui / Non : Si oui lequel ? oui, voir dans mes autre mails

Comment sais que l'envoi ne fonctionne pas ? parce que chaque fois j'ai le message en retour

 merci

[#7]

@glidouille

@Ancien Membre  @Ancien Membre

Le paramétrage que tu as fourni a l'air d'être le bon, je le remet pour que tu confirme :

Serveur : smtp.orange.fr

Port : 465

SSL/TLS

Ton adresse mail complète (avec le orange.fr)

Mot de passe normal

C'est bien ça ?

Tu ne serais pas derrière un VPN ?

As tu touché au pare feu de la livebox ?

[#8]

Bonjour et merci mais le problème est résolu, je n'ai plus de message de blocage, merci pour ton aide quand même !

[#9]

Le paramétrage que tu as fourni a l'air d'être le bon, je le remet pour que tu confirme :

Serveur : smtp.orange.fr

Port : 465

SSL/TLS

Ton adresse mail complète (avec le orange.fr)

Mot de passe normal

C'est bien ça ?      OUI

Tu ne serais pas derrière un VPN ?  Je ne sais pas ce que c'est

As tu touché au pare feu de la livebox ?  NON

 Le problème est revenu, j'avais fais une réparation par l'intermédiaire de win 10 dans "résoudre les problèmes" "connection internet" il y a eu un problème de "passerelle" qui a été corrigé, et je pouvais à nouveau envoyer ou répondre aux mails. Mais suite à mon dernier post, le problème est revenu avec ce message :

Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d’accueil incorrect : mwinf5d76 ME Adresse IP source bloquee pour incident de spam. Client host blocked for spamming issues. OFR104_102 Ref http://r.orange.fr/r/Oassistance_adresserejetee?ec=OFR104_102&ip=212.129.52.146 [102].

merci

[#10]

@glidouille

@Ancien Membre   @Ancien Membre

Aie......... c'est ton adresse IP qui est "blacklistée". Tu as été considéré comme spammeur.

Il faut faire en sorte qu'elle change.

Si tu es en ADSL/VDSL arrête la box pendant minimum 15 minutes et redémarre la.

Ton adresse IP WAN sera changée et ça devrait refonctionner. Par cotre envoies tu des mails en "masse". Si OUI limite le nombre de destinaires à 20 maximum par mail.