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[#1]

Bonjour

Il y a précisément a une entreprise dont je reçois les mails mais dont je n’arrive pas à répondre sans que le Mail delevery revienne automatiquement. Que puis je faire?

[#2]

salut @Chris6815 

il nous faut le détail du "mail delivery", ça va nous donner la cause du problème

[#3]

 host escientia.com[142.251.9.26] said: 550
5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser i21si5387095edc.289 - gsmtp

[#4]

re @Chris6815 

@Ancien Membre 

ok a priori, "no such user"

donc utilisateur inconnu

tu dois avoir une erreur dans l'adresse

[#5]

Non ce n’est pas possible car je réponds à un mail reçu à plusieurs reprises 

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re @Chris6815 

@PhilDur 

pas possible, certes

mais le message de retour est clair, "no such user" = utilisateur inconnu

[#7]

re @Chris6815 

tu envoies tes mails avec une adresse wanadoo ou orange ?

portail webmail orange ou logiciel mail ?

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Wanadoo 

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Bonjour @Chris6815 

@fredolerouge 

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@Chris6815  a écrit :

Non ce n’est pas possible car je réponds à un mail reçu à plusieurs reprises

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Et les autres fois la réponse est passée.?

Dans le cas contraire, piste à suivre: si l'émetteur envoie ses messages avec un logiciel dans le compte duquel l'adresse de réponse (Reply-To) est différente de l'adresse utilisée pour l'envoi, c'est l'adresse de réponse (et non d'envoi) qui est utilisée quand on répond au message. C'est cette adresse, à vérifier, qui peut être le grain de sable intempestif. Alors que l'adresse d'envoi est OK.

Cordialement
Daniel35
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[#10]

J’ai reçu deux mails de personnes différentes de la même entreprise, à chaque fois c’est le même échec, j’ai essayé avec l’adresse mail de ma femme qui est sur Yahoo et ça a fonctionné !!!!