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bonjour

je voudrai savoir si vous avez une explication au phénomène suivant,

mon compagnon qui habite chez moi m’envoie un  mail via son pc , il a une adresse mail orange nous sommes tous les deux en wifi via livebox dans la même maison. et mon adresse mail est en free.fr,  et je reçois ce mail.

5 minutes après nous avons besoin de renouveler l’opération et la je ne reçois rien.

C est toujours via le wifi orange de la même livebox , en envoi et en réception, en clair. rien a changé.

Après une enquête minutieuse nous en sommes à la situation suivante.

Tous les envois mail venant de boîte orange via le réseau extérieur parviennent dans ma boîte mail free, si on en voit un mail via un iphone, un Pc, ou un ipad via la livebox je ne reçoit pas, par contre si on utilise le 4G en réception pas de problème !!!!!!

On a essayé de relancer la livebox pas de changement.

Donc si on résume la livebox quand elle voit passer un mail, à destination de l’adresse free.fr bloque la réception du mail mais pas l envoi.

Voilà si quelqu’un  peut nous aider c’est volontiers , merci d’avance.

bonne soiree

[#2]

Bonjour @MC1379 

Comment ton compagnon envoie ses emails avec son adresse orange:

- navigateur/webmail.?

- logiciel..? Dans ce cas, il faut vérifier que les envois sont bien en mode authentifié port 465 et sécurité SSL.

Par exemple avec smtp orange :

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète @orange + mot de passe

- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Cordialement
Daniel35
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merci Daniel35

ce qui es étonnant c’est que nous n’avons rien changé et que cela a toujours cela a toujours fonctionné,  en tout cas merci

Pour info les mails sont envoyés via outlook .