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Bonjour

Depuis lundi, Je n'arrive plus à envoyer des mails depuis le web mail orange depuis les pc du travail non plus sur mon téléphone ( en webmail) lorsqu'il est connecté en sur le réseau WIFI du travail.

Par contre l'envoi des mêmes mails (mêmes adresses et mêmes destinataires) est possible sur un autre réseau (par exemple à la maison) ou par téléphone sur le réseau 4G.

J'ai un message d'erreur qui s'affiche sans cesse après avoir cliquer envoyer:

Le mail « 1 » n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide.

Votre aide s'il vous plaît

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Bonjour aussi..!!!!!!!! @gumae2104 

A voir avec le responsable du SI de ton lieu de travail.

Pare-feu, ou VPN, ou filtre ou autre raison...

Cordialement
Daniel35
.

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@Daniel35  

Merci pour cette réponse.

Je vais me rapprocher du service informatique.

Cordialement

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Bonjour @Daniel35 et à tous ici

Je viens de me rendre compte que j'ai envoyé mon premier message sans commencer par bonjour.

Toutes mes excuses.

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Bonjour @gumae2104 🙂,

N'hésitez pas à nous faire un retour suite au conseil de @Daniel35. Si vous avez toujours besoin d'assistance, nous serons là pour vous accompagner.

En attendant, je vous souhaite une belle journée 🌞.

Sophie

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Bonjour

@Sophie_C  je reviens vers vous concernant le problème d'envoi de mail à partir du webmail orange depuis le le lieu de travail.

Je précise que la connexion se fait via une livebox pro.

Le service informatique a regardé  sans succès. Il n'y aucun vpn installé..

J'ai relancé la box orange et j'ai connecté directement un pc portable sur la box par câble ethernet et le problème subsiste.

Hypothèse du service informatique: source du blocage viendrait de la box orange.

Que proposez-vous d'effectuer comme contrôles sur la box orange?

Cordialement

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Re @gumae2104 

S'agissant d'une livebox pro, je laisse au webconseiller @Sophie_C  le soin de prendre l'affaire en main.

Cordialement
Daniel35
.

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@Daniel35  Bien merci pour tout.

en attendant la conseillère orange.

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Bonjour @gumae2104,

Je suis Poca, conseillère Orange Professionnel.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, j'aurais besoin du nom et siret de votre société, du numéro de ligne concerné ainsi qu'un nom et numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Poca

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Bonjour @Delphine_B 

Pouvez-vous me confirmer la réception du message que je viens de vous envoyer en privé?

Cordialement