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Bonjour,

Depuis ce matin 21 mai 2026, impossible d'envoyer mes mails par Thunderbird et le message d'erreur est "Le serveur a répondu : opmta1mto18nd1 smtp.orange.fr Q5a1wCAMPYop4 Service refuse. Veuillez essayer plus tard"

Les mails entrant arrivent sans problème.
Et par le site Orange je peux envoyer des mails, mais ce n'est pas pratique car tout mon historique et toutes mes adresses sont sur Thunderbird.
Connaissez-vous l'origine du problème et surtout avez-vous une solution.
Merci d'avance

Daniel2507

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Bonjour @Daniel2507 

Envois en nombre!

Vous êtes considéré comme spammeur.

Les envois doivent être par paquets de 20/25 et espacés dans le temps.

Essayez après avoir modifié votre IP.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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Merci pour votre réponse rapide.
Je ne fais jamais d'envoi en nombre et je n'ai pas de Livebox car j'ai depuis longtemps un compte wanadoo, devenu orange, en accès libre. Je suis connecté à internet par un routeur 5G.
Merci d'avance si vous avez une autre solution.

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Le message d'erreur complet est:

"L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail : erreur du serveur SMTP. Le serveur a répondu : opmta1mto18nd1 smtp.orange.fr Q63bwCQvKYop4 Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR105_103 [103]."

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Bonjour@Daniel2507 

L'accès libre n'existe plus depuis Aout 2017. Cette adresse a sans doute été supprimée.

Fais un test en boucle depuis le portail (envoi d'un mail à toi-même).

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Merci pour votre réponse.
Effectivement Orange ne délivre plus d'accès libre mais les anciens fonctionnent toujours et ne sont supprimés que si on ne les utilise plus, ce qui n'est pas mon cas car j'utilise mon adresse plusieurs fois par jour, aussi bien en envoi qu'en réception, et jusqu'à hier soir tout fonctionnait parfaitement.
J'ai fais le test en boucle depuis le site Orange et ça fonctionne. C'est uniquement sur Thunderbird que l'envoi de messages ne fonctionne plus.

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Bonjour @Daniel2507 

J'ai idem une vieille adresse ex-accès libre wanadoo passée en orange il y a moult années et qui fonctionne aussi très bien (*), webmail et Thunderbird. Envois TB OK

Peux-tu nous monter tes paramètres smtp pour ce compte.?

Comme ça:

Et le nom d'utilisateur doit être = adresse concernée.

Plus possible d’utiliser un smtp par défaut chez Orange.

Dans les paramètres du compte, tout en bas: Serveur sortant à ajuster pour le smtp qui va bien si tu as plusieurs comptes @orange

Si VPN PC (ou antivirus avec VPN planqué): à virer impérativement.

(*) : par contre je ne l'utilise que pour des choses sans importance. Orange est en droit de la supprimer sans préavis.

Et si problème: aucun recours pour une adresse orpheline de contrat.

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Merci pour vitre réponse.

Je n'ai pas de VPN.

Les paramètres sont corrects et surtout je n'ai rien changé depuis hier soir où tout fonctionnait parfaitement.

Et c'est pas mon PC qui a un pb car avec un autre PC le pb sur Thunderbird est identique.

J'ignore si le pb vient de Thunderbird ou d'Orange ?

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Re @Daniel2507 

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@Daniel2507  a écrit :

Je n'ai pas de VPN.

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Quel(s) antivirus sur le(s) PCs.?

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@Daniel2507  a écrit :

J'ignore si le pb vient de Thunderbird ou d'Orange ?

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Si tu as un smartphone, essaie en déclarant le compte concernés dans une vraie appli comme Gmail android ou Mail iPhone.

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Merci encore pour votre réponse rapide.

Je n'ai que l'antivirus intégré à windows 10, Défender je crois.

Et sur mon iphone tout fonctionne, envoi et réception, comme quand je vais directement sur le site orange.