Bonjour Thierry, Si vous êtes bien sur smartphone Samsung et que vous utilisiez l'appli Email de Samsung, ...
La démarche préconisée par la conseillère technique Orange était de supprimer le compte dans Paramètres/Gestion de comptes (et non dans l'appli Email elle-même).
Si c'est bien la procédure que vous avez suivie et que le compte Wanadoo ou Orange n'apparait plus dans l'application Email de Samsung, recréer le compte en passant bien par l'étape de personnalisation IMAP et de validation des autorisations de certificats.
Par ailleurs, une solution de contournement est de charger l'application Mail d'Orange sur le Samsung (https://play.google.com/store/apps/details?ide=com.orange.mail.fr sauf erreur de frappe) et la connecter à votre compte Orange ou Wanadoo.
C'est d'ailleurs un bon moyen de vérifier que tout marche avant de revenir sur l'appli Email de Samsung (ou de rester sur l'appli d'Orange).
