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[#1]

Bonjour,

depuis la semaine dernière, impossible d'envoyer d'e-mail Free via SMTP Orange à partir d'Outlook 2010. Voici ma configuration : 

Forfait Orange fibre avec Livebox 5

Adresse e-mail : @free.fr

type de compte : POP3

Serveur de courrier entrant : pop.free.fr (port 110)

Serveur de courrier sortant : smtp.orange.fr (port 465)

connexion chiffrée : aucun

Message d'erreur : Envoi du message de test de la messagerie: La connexion au serveur a été interrompue. Si ce problème persiste, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet.

En revanche, à partir de mon adresse e-mail @orange.fr, aucun souci d'envoi ni de réception. Quelqu'un aurait une idée svp ?

merci d'avance

[#2]

Bonjour @Pithiviers59 

Voyez plutôt

pop.free.fr

Port 995 - SSL/TLS

et mettez le smtp free à la place d'Orange

adresse mail Orange

smtp.orange.fr

port 465

SSL/TLS

mot de passe normal

[#3]

Bonjour jyjo29,

et merci, mais marche pô :

"Envoi du message de test de la messagerie: Le serveur de courrier sortant (SMTP) a signalé une erreur interne. Si vous continuez à recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet (ISP). Réponse du serveur : 554 5.7.1 <unknown[2a01:cb0c:100c:1900:4"

Ce qui me semble logique puisque je passe par orange comme serveur sortant, donc le SMTP ne peut pas etre SMTP.free.fr 

merci quand même

[#4]

@Pithiviers59 

Le serveur sortant n'a pas d'influence sur l'envoi.

Il y a des soucis actuellement avec le smtp Orange. Il est préférable d'utiliser celui lié aux adresses.

NB : certains ont signalé des problèmes de messagerie Orange depuis hier soir.

Vous êtes peut être concerné

[#5]

Bonjour @Pithiviers59 

j'arrive à obtenir un message d'erreur similaire avec l'envoi (en IPv6) en utilisant smtp.free.fr:465 quand l'authentification n'est pas faite, ça fonctionne tout à fait autrement (re testé à l'instant).

Bonne journée.

[#6]

Possible que cela vienne de chez Orange en effet. Surtout que cela fonctionnait très bien depuis des années et que je n'ai pas touché à la configuration.

On va donc patienter..

Merci à tous de votre aide

Bonne journée

JL

[#7]

Même problème à travers une AirBox. Le conseiller Orange que j'ai réussi à avoir au téléphone m'a juste dit que :

1) si ça ne marche pas avec free alors que ça marche avec d'autres messageries,

2) si ça marche avec Free quand on ne passe pas par le réseau Orange

C'est que le problème vient de chez Free.

J'ai raccroché.

[#8]

Pas de bonjour non plus @pgo1 

Quel SMTP utilisez vous ?

Si Orange passez à Free.

Si vous avez un VPN :virez le

[#9 · Accepted solution]

Je me réponds à moi même parce que j'ai fini par résoudre le problème. En fait dans les paramètres de messagerie Outlook, sous l'onglet "serveur sortant" il fallait cocher "mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification" et "utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant"

Je ne sais pas pourquoi cela avait été modifié sans que j'y touche il y a quelques semaines, mais du coup maintenant cela refonctionne.