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internet & fixe mon mail Orange

Envoi email non reçu par le destinataire

Lilou78760
contributeur
738  

Envoi email non reçu par le destinataire

Bonjour,

J'envoie un email avec PJ (3Mo) à mon épouse. Le fichier part et j'en ai la confirmation dans ma OutBox seulement le fichier n'est pas reçu dans la boite de réception de mon épouse.

Les deux comptes sont Orange configuration Imap identique. Outlook 2013 sur les deux ordinateurs identique (base).

Alors les fichiers restent bloqués quelque part ? dans le serveur Orange puisque je reçois dans ma Outbox la confirmation d'enregistrement du serveur. Mais après quand fait-il ?

Une idée ?

Merci

7 RÉPONSES 7
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
711  

Re: Envoi email non reçu par le destinataire

Bonsoir @Lilou78760 

 

Uniquement avec des PJ ou un simple mail n'est pas reçu non plus ?.

Si c'est le premier cas, vérifier dans les SPAMs ou Indésirables.

Le second il faudrait approfondir un peu plus.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Lilou78760
contributeur
660  

Re: Envoi email non reçu par le destinataire

Bonjour,

Il y a rien dans le fichier SPAM. La pièce jointe est propre "fichier PDF du CEREMA" aussi essayé avec photo JPEG.

Sur la station de travail HP Z avec 24Go. Les deux adresses Orange sur Outlook 2013. Le fichier part de la première adresse est confirmé par retour dans le Outbox mais rien dans la deuxième adresse sur le même ordinateur.

Je pense que le fichier part sur le serveur, est confirmé par le serveur et puis ...

Soit le serveur ne sait pas lire l'adresse destinataire(qui fonctionne très bien) soit ben !!!

Hier, une amie m'a confirmé ne pas avoir reçu un courrier avec PJ non plus.

Aujourd'hui je vais essayé à partir du compte de ma femme la manip pour voir si cela vient du compte ou autre chose. Mais je doute puisque des fichiers partent et arrivent très bien et d'autres ne le sont pas. 

Je pencherai pour un problème de serveur Orange. 

Merci de votre intérêt pour le sujet

Bonne année

CDT

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
655  

Re: Envoi email non reçu par le destinataire

@Lilou78760 

 

Tu ne m'a pas répondu (ou je ne l'ai pas vu !!!) sur le fait d'envoyer un mail sans PJ fonctionne ou pas ?

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Daniel35
Orange Star
Orange Star
649  

Re: Envoi email non reçu par le destinataire

Bonjour @Lilou78760 

 

@JuanLucas38 

 

En complément,

 

As-tu fait un essai en passant par le webmail pour l'envoi.?

Si OK : souci Outlook à creuser.

 

Cordialement

Daniel35

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Lilou78760
contributeur
648  

Re: Envoi email non reçu par le destinataire

Bonjour,

A priori sans pièce jointe les emails passent, je dis bien "à priori" mais je vais testé cela aussi.

 

Lilou78760
contributeur
634  

Re: Envoi email non reçu par le destinataire

Ok,

Je vais changer de messagerie.

Je viens de faire un essai sans pièce jointe et c'est le même problème.

A+

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
607  

Re: Envoi email non reçu par le destinataire

@Lilou78760 

 

@Daniel35 

 

Ce n'est pas la messagerie en elle même qu'il faut changer mais le moyen d'accès à la messagerie.

On te conseille très fortement Thunderbird, tu as déjà des connaissances avec Outlook tu ne sera donc pas perdu avec TB.

En plus cadeau 2020, il est entièrement gratuit contrairement à Outlook.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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