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internet & fixe mon mail Orange

Envoi impossible depuis plusieurs jours

IsabelleF14
contributeur
55  

Envoi impossible depuis plusieurs jours

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je ne peux plus envoyer aucun mail depuis mon adresse @wanadoo.fr. À chaque tentative, le message suivant s'affiche : « Le mail n'a pu être envoyé car l'adresse mail d'au moins un destinataire est invalide », quel que soit le destinataire (adresses valides, utilisées de longue date, y compris en m'écrivant à moi-même).

La réception fonctionne parfaitement.

Ce que j'ai déjà vérifié :
– le problème est identique sur plusieurs navigateurs et depuis l'application Orange sur mobile;
– j'ai changé le mot de passe il y a plus de 24 h : aucun effet ;
– aucun mail suspect dans le dossier Envoyés (pas de signe de piratage).

Précision : je suis une ancienne

cliente Wanadoo avec un abonnement Internet bas débit (RTC/56k), résilié par Orange lors de l’arrêt du bas débit. J’ai conservé mon adresse @wanadoo.fr après la résiliation; l'adresse est utilisée régulièrement depuis des années.

Merci d'avance pour votre aide.

Bonne soirée,

Isabelle F

1 RÉPONSE 1
Luskell29
star
star
45  

Re: Envoi impossible depuis plusieurs jours

Bonjour @IsabelleF14 

 

Conserver une adresse wanadoo ou orange orpheline de contrat  et continuer de l'utiliser  n'est pas prudent.

Hors de contrôle sans recours si problème.

 

Dans ton cas: destinataire invalide: problème récurrent signalé de temps en temps dans ce forum.

Si tu as un VPN, ou antivirus avec VPN planqué, ou navigateur avec VPN (comme Firefox): à désactiver ou virer.

... Solution sans garantie .!

 

Et change d'adresse illico.😉

 

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