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internet & fixe mon mail Orange

Envoi mail impossible via Outlook mais correct depuis portail Orange et via Firefox ???

ck51
contributeur
520  

Envoi mail impossible via Outlook mais correct depuis portail Orange et via Firefox ???

Bonsoir,

Depuis quelques jours, je ne peux plus envoyer de mails via Outlook, la réception fonctionne bien. Les mails à envoyer restent bloqués dans la boite d'envoi. J'ai 2 adresses mail Orange et le pb est le même pour les 2 adresses. Mes comptes sont paramétrés en IMAP :

Imap 993 SSL

Smtp 465 SSL

Or cela fonctionne normalement depuis le portail Orange. ça marche aussi correctement avec Firefox que j'ai installé pour tester.

J'ai contacté Orange et ils me disent qu'il n'y a pas de pb de leur côté.

Merci par avance pour votre aide !

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
504  

Re: Envoi mail impossible via Outlook mais correct depuis portail Orange et via Firefox ???

Bonjour @ck51 

 

Piste à suivre :

Quelle version d'Outlook (et de windows).

Nouvelles normes de sécurité TLS désormais chez Orange : minimum TLS 1.2 désormais et version Outlook 2013 minimum.

 

Autre piste : VPN ou pas (ou antivirus exotique avec VPN "planqué"): si oui, désactive et re-essaye.!

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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