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[#1]

Bonjour,

Envoi mail sur messagerie orange impossible et vis versa

Gmail ne peut envoyer de mail vers Orange

De même Orange ne peut plus recevoir de mails envoyés par un compte Gmail

C'est un gros problème ! :manfrustrated:

Merci d'avance

[#2]

Bonjour petitefeuille

Là tu nous en demandes trop et tu ne nous en dis pas assez.

Pourrais tu détailler en précisant ce que tu fais.

gmail et orange sont des services ils ne font rien en eux-mêmes, c'est ce que tu leur demande, de manière détaillée et précise qui  provoque un refus ou un travail.

De plus ils peuvent fonctionner ou être en panne, contente toi de nous décrire par le menu et étape par étape ce que tu fais et ce qui se passe. Mais là tu nous donnes des conclusions, probablement vraies, mais pour que tu puisses éventuellement utiliser mieux ta messagerie, il nous faut savoir comment tu l'utilises.

Ce dont nous avons besoin :

Les appareils utilisés : un ordinateur ? un téléphone ? une tablette ?

Ce qui les fait fonctionner : Android, Linux, Windows, MacOs, ?

Comment tu utilises ta messagerie :

Si c'est par le portail Orange

Dans ce cas quel navigateur ? quelles barres d'outils ?

Si tu utilises une application

Quelle application : Outlook, Mail ? Courrier ? Thunderbird ? Windows Live Mail ? .... Plus généralement le nom et la version de l'application s'obtient en cliquant sur la commande "A propos ...". Cette commande peut se trouver dans l'un des menus "Fichier", "Options" ou "?"

Dans tous les cas, si tu reçois des mail avec des messages de rejet, donne nous le texte complet du texte de rejet.

Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, donne nous aussile texte  de ce message d'erreur. Attention, les logiciels sont très mal francisés, les messages d'erreur sont souvent en anglais, et contient souvent la source d'un bon diagnostique.

Bref, pour l'instant tu nous a juste dit que tu "avais mal", on va commencer par essayer de savoir "où tu as mal".

Nota :  Dans tout ce que tu publies ici, fait bien attention à masquer ton adresse mail, modifie les.

Ton adresse orange peut devenir xxxx@orange.fr  c'est tout à fait admissible alors que l'affichage de JosetteMartine.MacheproDeLaTour@orange.ou.gmail.fr finirait par te faire bloquer.

:manwink:

A te lire

PhilDur