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[#1]

Bonjour,  les mails envoyés à des adresses professionnelles gmail.com ne passent pas.  Merci pour votre aide 

[#2]

Bonjour @Chevassus-v 

"Ne passent pas": constat, pas description du problème.

Que se passe-t-il quand tu essaies d'envoyer?

Comment.? Webmail via navigateur à tout faire,.? ou logiciel , lequel et paramétré comment.?

Quel message d.'erreur.? Poste le nous au complet. Ne masque que ce qui précède @ dans les adresses.

Dejà, si logiciel : envoi authentifié: smtp port 465 sécurité SSL. Sinon: rejet.!

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Merci pour votre retour.  Voici le message qui revient à chaque fois :" this is an automatically generated delivery status notification.  Delivery to thé following recipients failed permanently". 

Cela se produit systématiquement pour ce type d'adresse 

[#4]

Il est également indiqué qu'il s'agit d'un message automatique généré par le serveur opmta1mto23nd1.orange.fr

"Your message could not be delivered"

[#5]

bonjour @Chevassus-v 

@Daniel35 

...Et derrière "Your message could not be delivered" (qui veut dire votre message n'a pas été livré) il y a sans doute quelque chose d'autre. En l'occurrence c'est la cause du problème. Pourquoi la cacher et ne pas copier le message ENTIER ?

[#6]

Je n'ai pas pu le copier. Je le fais dès que possible. Merci

[#7]

Voici le message que j'ai reçu. Mais cela s'est déjà produit avec d'autres adresses gmail.com de professionnels :

This is an automatically generated Delivery Status Notification.
* @gmail.com
Delivery to the following recipients failed permanently:
Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto25nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.
This is the mail system at host opmta1mto25nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.
The mail system
@gmail.com>: host gmail.com[142.251.16.26] said: 550
"550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try\r\n550-5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or\r\n550-5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at\r\n550 5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser lx13-20020a0562145f0d00b0065b227b3f7dsi2691986qvb.170 - gsmtp\r\n"

[#8]

@Chevassus-v 

@Daniel35 

Ah ! Quand même !

The email account that you tried to reach does not exist est la cause du problème.

Ça veut dire : Le compte que vous essayez d'atteindre n'existe pas.

Please try\r\n550-5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or\r\n550-5.1.1 unnecessary spaces

Signifie : essayez de re-vérifier l'adresse mail du destinataire et voir s'il n'y a pas une typo ou un espace inutile.

Les messages d'erreur, ce n'est pas fait que pour faire joli, mais pour informer !

[#9 · Accepted solution]

Bonjour et merci pour votre aide. Nous avons essayé un envoi de mails avec d'autres opérateurs. Le message de retour est le même. L'erreur provient bien de l'adresse qui doit comporter une erreur.

Bon week-end,

[#10]

Merci pour votre aide. Cordialement