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Envois de mails en échecs depuis le 10/10

marcovelo
contributeur
732  

Envois de mails en échecs depuis le 10/10

Bonjour, depuis 3 jours je constate que certains mails , notamment avec des Pièces jointes, sont en échec d'envoi. Certains sont envoyés d'autres non

Là ce jeudi 13/10 depuis 14h je n'arrive pas à envoyer un seul mail avec une ou plusieurs PJ.

Avez vous rencontré ce Pb ??

merci

6 RÉPONSES 6
Daniel35
Orange Star
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723  

Re: Envois de mails en échecs depuis le 10/10

Bonjour . @marcovelo 

 

Messagerie via PC, smartphone, webmail, logiciel, appli...???

 

Échec: quel message d'erreur.?

 

PJ: la taille ne doit pas dépasser quelques Mo (10, 20... Mo). Ça varie suivant les opérateurs. Par précaution limiter à 10.

Pour PJ "lourdes" et/ou nombreuses : déposer les fichiers dans un cloud et donner le lien partageable.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
marco4255
contributeur
680  

Re: Envois de mails en échecs depuis le 10/10

Bsr. Oui j'ai aussi pensé à un pb de "volume" des PJ, mais même avec un fichier pas trop gris le pb persistait .

Là je viens de changer d'explorateur internet pour ouvrir la messagerie et ça fonctionne normalement avec Chrome....j'ouvrais à partir de Mozila-Firefox jusqu'à présent. .

Merci 

Cdt

marco4255
contributeur
677  

Re: Envois de mails en échecs depuis le 10/10

J'ai oublié de dire que j'étais sur un PC , sur mon smart Phone c'est ok  

Daniel35
Orange Star
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670  

Re: Envois de mails en échecs depuis le 10/10

Re . @marco4255  @marcovelo ...?

 

Alors essaie en faisant le grand ménage cache historique de Firefox, voire réintialise-le:

https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

Sauvegarde tes marques pages auparavant au cas où (en principe pas touchés par la réinitialisation.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
marco4255
contributeur
605  

Re: Envois de mails en échecs depuis le 10/10

Bjr, ok merci je vais déjà supprimer tout l'historique. 

Merci

Daniel35
Orange Star
Orange Star
582  

Re: Envois de mails en échecs depuis le 10/10

Re @marco4255  @marcovelo 

 

A toute fin utile, raccourci pour le ménage :

Ctrl+Maj+Suppr et dans la fenêtre qui s'ouvre, coche toutes cases et toutes périodes.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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