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Erreur adressage

contributeur confirmé
758  

Erreur adressage

Bonjour comment se fait-il que je reçoive dans ma boite (webmail orange) des messages qui sont adressés à un autre destinataire @wanadoo.fr ?

Comment et à qui signaler ce problème à Orange ?

7 RÉPONSES
#TopMembre
751  

Re : Erreur adressage

Bonjour,

 

A priori, il ne s'agit pas d'une erreur de destinataire car toute adresse @orange.fr dispose d'un alias automatique @wanadoo.fr. Si les radicaux des deux adresses sont les mêmes, c'est bien de toi qu'il s'agit et pas de quelqu'un d'autre. Si ce ne sont que des messages indésirables (spams), il n'est pas impossible, en demandant à un webconseiller ou au 3900, de faire supprimer cet alias.

incollable
743  

Re : Erreur adressage

Bonjour JDP91

 

En complément à la réponse de papou22 , j'ai mis en liste rouge de mes préférences de filtre les messages contenant <mon identifiant>@wanadoo.fr, qui a été mon adresse mail il y a quelques années.

 

As-tu eu dans le passé une adresse en <ton identifiant>@wanadoo.fr ? Si ce n'est pas le cas, c'est sans doute un cas de piratage, il vaudrait mieux changer le mot de passe de ta boîte mail sur Orange, et dans ton logiciel client de messagerie (si tu en utilises un, ce qui est fortement conseillé) ; pour cela, clique sur ce lien pour voir la marche à suivre.

 

RenardTête2.jpg

 

Cordialement.

==============================================================
L'ambiguïté de la problématique rend parfaitement aléatoire toute prévision fondée sur une analyse décontextualisée de la situation.
Webconseiller
661  

Re : Erreur adressage

Bonjour JDP91,


Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si oui et en complément des interventions de papou22 et electronlibre, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée

signature.jpg

Webconseiller
594  

Re : Erreur adressage

Bonjour JDP91,


A ce jour, je n'ai reçu aucune réponse de votre part.

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée

signature.jpg

contributeur confirmé
444  

Re : Erreur adressage

Bonjour, désolé je n'avais pas lu vos messages. Le problème est survenu une seule fois. je suis resté en @wanadoo.fr depuis le début. Je ne pense pas avoir été "piraté". Cegenre de problème est également survenu à des personnes de ma connaissance sur des adresse @wanadoo.fr ou  @laposte.net avec des homonymes. Il doit y avoir quelque failles dans les serveurs de messagerie...

#TopMembre
419  

Re : Erreur adressage

Bonjour tous

 

N'oubliez pas qu'il est courant d'envoiyer des messages avec des destinataires en copie cachée.

Quand on reçoit in message adressé à quelqu'un d'autre, ça peut être parce que l'émetteur l'a envoyé à une personne et à plein d'autres  dont soi-même, mais en copie cachée.

 

Cette procédure est à utiliser quand on route une bonne histoire à ses copains ; ils n'apprécieraient pas nécessairement que leurs adresses soient diffusées en public à des gens qu'il ne connaissent pas.

 

C'est peut être aussi simple que ça.

Il manque beaucoup de détails dans la description du problème.

 

Bon week-end à tout le monde

PhilDur

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contributeur confirmé
388  

Re : Erreur adressage

Merci de cette réponse. Effectivement je connais le principe du CCI, mais là, autant que je me souvienne, le mail était bien adressé à mon adresse, et le contenu, non SPAM, s'adressait visiblement à un homonyme...

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