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Erreur mail Orange

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Erreur mail Orange

Depuis le basculement des adresses xyz@wanadoo à xzy@orange, je recois des dizaines de mail avec mon adresse de messagerie.

Malgré mes demandes à Orange, qui pretend que deux adresses identiques ne peuvent exister, au moins une des personnes se servant de mon adresse habite dans le midi.

Evidement ne pouvant pas le prouver, Orange ne fait rien et semble s'en desinterresser !!!

Existe t'il une solution?

Merci

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Re : Erreur mail Orange

Bonjour DPE90

 

Que veux-tu dire ?

- que tu reçois sur ton-adresse@orange.effair des messages qui sont destinés à quelqu'un d'autre ?

- que tu reçois sur ton-adresse@wanadoo.effair des messages qui sont destinés à quelqu'un d'autre ?

 

Aurais-tu demandé la suppression de l'alias en wanadoo.fr ?

 

Orange a raison : deux clients différents ne peuvent pas avoir la même adresse.

La raison en est simple, le routage est fait par le réseau et non par Orange, le paramètre d'acheminement c'est le nom de domaine qui figure à droite du "arobase" dans l'adresse mail.

 

Pourrais-tu nous donner plus de détails ; ce problème existe bel et bien et j'aimerais t'aider à le résoudre.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

 

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