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Bonjour à tous,

je suis chez Orange depuis de nombreuses années, j'ai visiblement réussi à me faire piraté mon compte de messagerie il y a peu, j'ai ensuite réussi à changer le mot de passe et rien de bien particulier ne s'est produit, c'était il y a environ 1 mois.

Sauf que tous mes emails (expéditeurs et date) étaient barrés  

Je n'ai pas vraiment cherché sur le moment, j'ai supprimé car pour la plupart n'étaient pas importants.

Cependant, j'essaie aujourd'hui d'accéder à mes archives, et celle qui m'intéresse est barrée. Elles ne sont pas toutes barrées.

Il y avait une pièce jointe dans cet email que je ne trouve plus...

Plusieurs questions, pourquoi ces emails sont visuellement barrés? suite au piratage je pense

Mais surtout comment retrouver ma pièce jointe? quand je clique sur l'émail, je peux le lire, en entier mais pas de pièce jointe.

y a-t-il une solution?

Je suis sur Windows sur pc avec le navigateur Chrome.

Par avance merci de vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Armelle40 

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@Armelle40  a écrit :

Sauf que tous mes emails (expéditeurs et date) étaient barrés      bizarre

....

Je suis sur Windows sur pc avec le navigateur Chrome.                 Merci pour ces infos

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Commence par faire un nettoyage complet de ton navigateur (cookies, historiques et cache).

Regarde dans les plugin et modules, si tu en as un ou deux que tu ne connais pas vire le ou le.

Si le problème persiste :

Essaye avec Firefox ou avec Brave    et arrivé là fais nous un retour

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour Phildur,

merci pour l'astuce, alors j'ai tout fait, mais les emails sont toujours barrés. Par contre, dans un autre navigateur, ils ne sont plus barrées, c'est bien dans Chrome qu'il y a quelque chose...pas grave, j'ai tout retrouvé sur Mozilla

merci beaucoup!