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Facture
Bonjour, un rendez-vous m'a été donné en apparence sauf que je n'ai eu aucun appel d'un quelconque technicien, un SMS est arrivé me disant que j'étais absente ce jour-là alors que c'est faux et je me retrouve avec une facture comprenant 69 € de déplacement !
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Re : Facture
Bonjour @Cocobassin33,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rehana🌞
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re : Facture
Bonjour @Cocobassin33,
Merci pour vos coordonnées fournies en privé.
Après vérification je constate qu'un remboursement vous a bien été accordé en date du 17/02/2025.
Vous avez reçu par mail ou SMS la confirmation de celui-ci qui sera visible sur l'une de vos deux prochaines factures.
Je reste disponible en cas de besoin, en vous souhaitant une bonne journée !
Rehana🌞
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Facture
Si l'intervention a eu lieu ce que je doute fort, elle s'est passé à l'extérieur de mon domicile il est donc hors de question que je paye les 69 €
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Re: Re : Facture
Les frais de 69€ seront initialement facturés, mais ce montant sera remboursé sur l'une de vos deux prochaines factures. Veuillez noter que cette opération ne peut être annulée.
Rehana🌞
Conseillère Spécialiste Commercial
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