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Bonjour @Nanou221 

Je fais suite à votre message privé.

J'ai étudié votre demande et il apparait que le mail que vous me demandez de supprimer n'appartient pas à un pirate mais, à un homonyme n'habitant pas du tout la même région. Par conséquent nous ne pourrons pas accéder à votre demande.

Je vous invite à vous rapprocher des autorités compétentes afin d'y exposer la situation et d'y donner la suite appropriée.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas

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Donc un homonyme n'habitant pas la même région, utilise ma véritable adresse postale, avec mes numéros de téléphone, mais un email qui ne m'appartient pas... Et vous ne pouvez rien faire, ok, tout est normal.

Merci ORANGE !!!  😅

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Bonjour @Nanou221 

Ça ressemble fort à une usurpation d'identité.

Porte plainte, comme conseillé par le webconseiller.

Cordialement

Daniel35

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Bonjour @Nanou221,

S'il s'agit bien d'une usurpation d'identité, ceci n'est pas du ressort d'Orange. Il faut effectivement aller déposer plainte afin que le nécessaire soit fait.

Nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Arnaud