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[#1]

bonjour , 

J' essaie de modifier les filtres de gestion de mes e-mail :

"Vous devez vous connecter à votre livebox ...."

J'ai appelé Orange , et les techniciens ne sont pas formés en ce domaine 

(c'est beau un tel professionnalisme !)

Il est navrant de PAYER, et d'avoir de moins en moins de service ...

C'est une nouvelle stratégie commerciale 😂

[#2]

Bonjour @c2lientoran 

" Vous devez vous connecter à votre livebox ...."

Cela semble logique si vous utilisez le webmail

Et cette recommandation ne le serait pas si vous utilisez Thunderbird.

NB : je n'ai pas vu sur mes factures une ligne de facturation " Orange Mail "

[#3]

salut @c2lientoran 

@jyjo29 

et ce message d'erreur m'interpelle, et amène une question cruciale, cette adresse mail en particulier est elle bien rattachée à une offre internet orange en cours de facturation ?

attention, je ne parle pas d'une adresse d'une ancienne offre que tu utilises toujours avec une nouvelle offre

[#4]

Actuellement je pense que non, "faudrait pas qu'ils se fatiguent trop chez orange"

ca doit être rattaché à mon mobile ORANGE  que accessoirement je paye.

Donc j'ai mes filtres "actif" datant du "groupage" que je ne peux pas modifier.

Un merci aux br*nleurs qui gèrent le webmail, vous êtes des genies !!

(en plus vous avez du perdre votre temps dessus

c'est pas comme si il y avait aucun spammeurs en §orange.fr

à s' occuper )

[#5]

Bonjour @c2lientoran,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ady

[#6]

@c2lientoran 

@Astrid_H  @jyjo29 

tu n'as pas répondu à cette question cruciale qu'est de savoir si l'adresse mail en question est bien rattachée à une offre internet orange en cours

ça t'éviterais d'être inutilement insultant

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@c2lientoran  a écrit :

Actuellement je pense que non, "faudrait pas qu'ils se fatiguent trop chez orange"

ca doit être rattaché à mon mobile ORANGE  que accessoirement je paye.

Donc j'ai mes filtres "actif" datant du "groupage" que je ne peux pas modifier.

Un merci aux br*nleurs qui gèrent le webmail, vous êtes des genies !!

(en plus vous avez du perdre votre temps dessus

c'est pas comme si il y avait aucun spammeurs en §orange.fr

à s' occuper )

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@c2lientoran 

@fredolerouge 

Eh, Duduc...

Depuis quand doit-on pouvoir gérer des filtres ou autres paramètres pour une adresse sans abonnement Internet alors qu'on ne paye qu'un abonnement mobile ?

Si c'était possible, n'importe quel pirate pourrait détourner les mails à son profit.

Si tu n'as pas d'abonnement internet pour cette adresse, tu n'as droit à rien.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Re-R%C3%A9cup%C3%A9rer-adresse-mail/m-p/3131095#M306...

Pfffff... Ça a oublié d'activer son neurone et ça se permet d'insulter !

J'pense que quand on mettra les c..s sur orbite, t'as pas fini d'tourner ! (M. Audiard)

[#8]

Ah bon donc si j'édite depuis ma Box Orange ça devrait marcher ?? :-)

Et pourquoi les client mobiles serait des parents pauvres (au vue des tarifs, On n'est pas chez sosh) !!

Surtout qu'à l' origine c' était inclus.

T'as pas finis de tourner.

[#9]

NON 

c'était dans les 1ere lignes de mon 2ème poste.

[#10]

Bonjour @c2lientoran

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, pouvez-vous me communiquer, comme demandé par ma collègue, vos coordonnées en privé ?

Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.

Yves