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Bonjour, 

Malgré le fait d'avoir résilié par lettre recommandée il y'a plus de deux mois l'offre fibre à laquelle j'avais souscrit en début d'année 2024 , et également avoir renvoyé la box internet, je continue à être prélevé tous les mois d"un certain montant. 

Je tiens à rappeller que l'offre internet à laquelle j'ai souscrit, n'a JAMAIS FONCTIONNÉ , malgré l'intervention de plusieurs technicien. 

Je souhaite être contacté par un conseiller pour résoudre mon problème svp. 

Je vous donne mon numéro de téléphone si nécessaire : 06103*****

EDIT : @Cyrilp6 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public.

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Bonsoir @Cyrilp6,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Manon

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Bonjour @JPM77,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous le souhaitez, je reste disponible pour vous accompagner.🙂

Je vous souhaite une belle journée.🍄🍂

Manon