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internet & fixe mon mail Orange

Garder son adresse mail avec un changement ADSL / 4G Box

RomBedou
contributeur
1 326  

Garder son adresse mail avec un changement ADSL / 4G Box

Bonjour à toutes / tous !

 

Ayant une ligne ADSL qui ne fonctionne quasiment plus (merci la campagne et les bouts de ligne)  j'ai décidé de prendre la Flybox 4G de chez Orange.

Cette offre me convient à merveille, et j'aimerai donc résilier l'offre ADSL qui ne me sert plus à rien. 

 

Problème : en faisant ca, ma messagerie (qui est pro en plus) va donc être résiliée dans les 6 mois. 

 

J'aimerai la garder, d'autant plus que j'ai pris une offre équivalente chez Orange. 

 

Est ce possible, et si oui, que faire ?

 

Merci !

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 318  

Re: Garder son adresse mail avec un changement ADSL / 4G Box

bonjour @RomBedou 

 

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 317  

Re: Garder son adresse mail avec un changement ADSL / 4G Box

Bonjour @RomBedou 

Vous resterez client orange donc votre adresse vous servira ne serait ce que pour vous identifier dur le réseau

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 272  

Re: Garder son adresse mail avec un changement ADSL / 4G Box

Bonjour @RomBedou ,

 

En complément, voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-secondaire-wanadoo-sur-compte-des-parents-%C3%A...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 261  

Re : Garder son adresse mail avec un changement ADSL / 4G Box

Bonsoir @RomBedou 


L'offre 4G Home n'est pas fournie avec une adresse mail principale. Par conséquent il ne sera pas possible de rattacher votre adresse mail actuelle à votre offre Flybox. 


Cependant, profitez du fait qu'elle soit encore accessible pour procéder à une sauvegarde de son contenu en utilisant un client de messagerie. Créez-vous une nouvelle boite mail et donnez la nouvelle petit-à-petit à vos contacts. L'échéance de six mois vous laisse le temps d'agir.


Bonne soirée,

Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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RomBedou
contributeur
1 226  

Re: Re : Garder son adresse mail avec un changement ADSL / 4G Box

Ca marche, merci à tous pour vos réponses
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 213  

Re: Re : Garder son adresse mail avec un changement ADSL / 4G Box

bonsoir @RomBedou 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Aitortxu
contributeur
995  

Re: Re : Garder son adresse mail avec un changement ADSL / 4G Box

Bonjour Nicolas,

 

Je vous remercie pour cette réponse, mais elle ne me convient pas du tout.

Je sais que vous n'y êtes pour rien, aussi ne voyez pas dans mes propos la moindre volonté d'agression.

 

Quand je souscris l'offre 4G Home, ce n'est pas par choix mais par contrainte.

Orange me propose une solution technique mobile (que je ne choisis pas) pour palier à une carence de son réseau filaire internet.

La démarche d'Orange est de proposer une offre internet fixe à la maison en s'appuyant sur son réseau mobile.

Je ne discute pas ce choix technique.

Cependant, cette solution internet présente l'inconvénient majeur de ne pas considérer ce genre de client comme des clients internet. :-(

Je souhaite donc que vous fassiez "remonter" en interne à vos décideurs qu'une offre fixe internet (quelle que soit la technologie utilisée) doit permettre à un client d'avoir un usage nominal de l'internet, à savoir, outre l'accès au Web, DISPOSER D'UNE ADRESSE MAIL de son fournisseur d'accès internet.

 

Je vous souhaite une très belle journée et comme il est d'usage en ce moment, restons chez nous !

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