internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour . @clychette 

Quand tu es passé(e) d'Orange à Sosh, as-tu bien demandé le portage de ton adresse mail ?

Si on elle n'est plus liée à un contrat.😱

Contacte Sosh via echat via ton espace client.

Cordialement
Daniel35
.

[#2]

non je n'ai jamais été prévenu de cette fermeture de compte, j'ai eu 2 comptes à une époque qui ont fusionnés donc c'est pour ça que j'ai eu 2 adresses

[#3]

Re . @Vash2 

Tu n'es plus client pourquoi veux-tu que Orange te prévienne de quoi que ce soit.

Et avant de résilier on se renseigne. C'est un minimum de bon sens.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

.

[#4]

Bonjour @Jean-Michel06 ,

J’essaie en vain de trouver le bon interlocuteur chez Orange pour pouvoir retrouver mon historique avec mes e-mails stockés

Pour les comptes encore accessibles, je t'engage à les définir dans un logiciel de messagerie et d'en sauver le contenu chez toi :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et au minimum pouvoir recréer un nouveau compte en conservant la même adresse

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/acc%C3%A8s-bloqu%C3%A9-suite-%C3%A0-une-activit%C3%A...

[#5]

je suis toujours client orange et je n'ai rien résilié mes compte ont été fusionnés

au fait tu sers à quoi au juste ? à aider les gens ou juste faire ton vrp orange ?? cité des textes ou dire que c'est bien fait ne va pas aider les milliers d'utilisateurs qui ont perdu leur adresse

[#6]

Re @Vash2 

---

@Vash2  a écrit :
...comme de nombreuses personnes j'ai perdu mon vieux compte (wanadoo) que j'utilisais...

---

Ton adresse wanadoo est-elle rattachée à un contrat valide et facturé oui ou non.?

Non.? Aucun recours. Tu peux pousser les cris d'orfraie que tu veux.

Comme tu sembles toujours être client Orange, appelle l'assistance 3900.

Ici on ne peut rien de plus pour toi.

.

[#7]

---

@Vash2  a écrit :

je suis toujours client orange et je n'ai rien résilié mes compte ont été fusionnés

au fait tu sers à quoi au juste ? à aider les gens ou juste faire ton vrp orange ?? cité des textes ou dire que c'est bien fait ne va pas aider les milliers d'utilisateurs qui ont perdu leur adresse

---

@Vash2 

Tu es client Orange, soit. Mais as-tu un contrat pour cette adresse là ? A vérifier dans ton espace client. Si elle n'y est pas cité, ça équivaux à un contrat résilié et une adresse orpheline.

Merci pour ton sympathique message. Ça fait chaud au cœur d'essayer d'aider les gens comme toi !

au fait tu sers à quoi au juste ?

Hummm, c'est ben vrai, ça ! A quoi je sers ? A force de fréquenter ce forum, je n'en sais plus rien, mais peut-être que tu en sauras plus que moi en cliquant sur mon pseudo ?

Par contre, je sais très bien ce à quoi je ne sers pas : A ressusciter d'un claquement de doigt le compte d'un squatteur qui a profité des ressources d'Orange payées par les autres pendant des années..

Et toi, à part beugler, tu sers à quoi ?

[#8]

Ça fait des années que les contrats ont fusionnés comme j'ai dis, et désolé je répète que vous n'aidez personne à dire que c'est foutu, des tas de personnes se sont fait avoir comme moi apparemment et je n'ai reçu aucune mise en garde de fermeture.

Hier soir un technicien a réussi à m'envoyer un mail de test et a réactiver mon adresse donc rien n'est foutu il n'y a juste aucune volonté d'orange d'avoir aidé les gens qui se retrouvent coincés 

[#9]

Bonjour @Vash2 

@Vash2a écrit:  ...les milliers d'utilisateurs qui ont perdu leur adresse

Je dirais même plus: les milliers de squatteurs qui utilisent les ressources d'un opérateur sans bourse déliée, ressources financées par les abonnés qui doivent apprécier à chaque échéance !.

[#10]

Bonjour @Vash2,

Avez-vous retrouvé l'usage de votre boite mail ?
J'attends votre retour.

Bonne fin de journée.

Anaïs