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Bonjour à la communauté,

Avant juillet 2023 j'étais sous ADSL et je pouvais, en plus de mes deux adresses mail personnelles, interroger celles d'autres personnes qui sont également sous ORANGE. Depuis que je suis passé à la fibre, je ne peux plus accéder à ces adresses mail. ORANGE ne me permet que d'interroger ma boite mail principale. Comment faire pour interroger une autre adresse mail que la mienne dans la mesure où j'ai l'identifiant et le mot de passe ? Merci

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Bonjour @LOBSERVATEUR 

dans la boite mail clic sur l'enveloppe en haut à gauche et tu devrais retrouver tes autres adresses

cdt

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Bjr,

Justement, depuis le passage à la fibre, je n'ai plus l'enveloppe, mais juste le buste.

De ce fait je retombe systématiquement sur ma boite mail, même lorsque je vais sur

site ORANGE pour essayer de composer une autre adresse mail + mot de passe, qui

n'est pas la mienne. Cdt

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Bonjour @LOBSERVATEUR 

Par la méthode de melet, tu n'as accès qu'à l'adresse principale et adresses secondaires liées aux contrat.

Une seule adresse contrat (fibre): pas d'enveloppe.

Si dans ton ex-contrat ADSL, si tu avais d'autres adresses (principale et secondaires) alors la migration contrat ADSL/Fibre s'est mal passée; Il aurait fallu faire une évolution du contrat avec portage adresses mail. Et pas un nouveau contrat.

dans ce cas, les anciennes adresses risquent de sauter dans 6 mois.

Essaie via page du portail Orange.

Clique sur ton avatar en haut à droite.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "Se déconnecter" tout en bas.

Puis identifie-toi avec un autre compte de ton choix.

Cordialement
Daniel35
.

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Bjr et merci pour ton analyse qui semble coller au problème que je rencontre.

Je teste. Cdt