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[#1]

Bonjour

je n’arrive plus à avoir l’icône de ma boîte mail orange sur mon IPhone. Je n’ai que l’icône Orange et moi.

merci d’avance pour votre aide, vos conseils. 

[#2]

salut @Trida 

pourquoi vouloir bricoler avec une vraie fausse appli mail orange, simple webmail déguisé, alors que sur ton iPhone tu as une vraie appli pour ça, mail ?

définis y ton adresse orange et c'est réglé

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Trida, 

Concernant votre demande, je vous invite à vérifier si l'application Mail Orange est bien téléchargée sur votre mobile.

Si vous êtes sur un modèle Apple depuis " App Store ". 

Sur une version Android depuis "Play Store". 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée 😊. 

Nadia

[#4]

Je ne veux rien bricoler mais simplement retrouver mes mails directement sur ma page d'accueil, ce qui fonctionnait parfaitement jusqu'à hier où à la place de l'icône mail, j'ai "orange et moi", ce qui me demande trop de manip pour accéder à mes mails. La vraie Appli "Mail" ne fonctionne pas. Pour info, je ne suis pas une pro de la téléphonie, loin s'en faut... mais j'essaie de comprendre!

[#5]

Bonjour @Trida, 

L'application Mail Orange est-elle installée sur votre iPhone ?

Sab

[#6]

Bonjour,

Oui je pense puisque je pouvais accéder à mes mails jusqu'à maintenant.

[#7]

Bonjour @Trida et merci pour votre réponse.

Si vous n'avez plus l'icône Mail Orange, il est fort probable que l'application ne soit plus installée.
Pouvez-vous depuis l'Apple Store, la retélécharger, s’il vous plaît ?
J'attends votre retour.

Sab

[#8]

Merci pour vos conseils et votre aide. Je suis allée sur Apple Store et ça y est, j'ai récupéré ma boite mails.

Merci mille fois pour votre aide, j'avais la solution sous les yeux mais ça m'énervait et j'ai manqué d'efficacité! Un regard extérieur est très bénéfique.

Bonne continuation.

[#9]

Bonjour @Trida

Nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne à présent.

Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

Jey