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[#1]

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a écrit :

Toutefois, j'ai lu avec attention ta méthode et 1er constat :

Ton export et mon export ne sont pas les mêmes, ci-dessous mon export en Orange Csv  :

 Prénom arrive en 1ère colonne, devant le nom. Et c'est ainsi sur un export Outlook et Outlook express

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Aucune importance, vu que j'ai fais ça il y a bien longtemps, je suis reparti du csv que j'avais déjà produit, j'ai juste ajouté Mr Zéléphant.

L'ordre des colonnes est non significatif, il sert juste à indiquer dans quelle colonne va la donnée.

Il est probable que le vieux maniac que je suis a changé l'ordre des colonnes.

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a écrit :

Deuxième constat, nous n'avons pas le même encodage : 

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Normal !

J'ai tatonné suffisemment longtemps pour trouver le bon.

Avec Excel, je n'ai jamais réussi à importer des données vers Orange.

Il faut utiliser Calc, et utiliser l'outil de configuration de l'export vers le CSV

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a écrit :
3ème constat, je modifie le fichier sur le champ prénom et société, il s'importe MAIS il les infos modifiées n'ont pas suivi, j'ai vérifié l'encodage avant l'import sous Note Pad++ :

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Chez moi, il s'importe et Orange me trouve deux contacts à fusionner, j'accepte la fusion et le tour est joué.

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a écrit :
4ème constat, en mettant ton encodage, cela ne fonctionne pas mieux, le fichier s'importe mais avec les mêmes données manquantes.

Donc, es-tu sur une version pro de l'interface du Webmail Orange.

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Non je n'utilise pas le webmail Orange autrement que pour répondre ici.

J'ai un abonnement tout ce qu'il y a de basique "OPEN Zen" sans rien de spécifique.

Je passe bien par le webmail standard.

J'ai obtenu mon export initial en choisissant le format Outlook.

Fait un essais avec Calc, tu utilises bien NotePad++, pourqui ne pas utiliser LibreOffice ?

A mon avis tout se passe au niveau de l'encodage en sortie du tableur.

Je vais t'envoyer par MP un lien pour télécharger mon fichier .csv qui s'importe bien chez moi.

Celui qui figure dans mon post précédent sous "Révélation".

Cordialement

PhilDur

[#2]

Bonjour, 

L'import de mon fichier .csv ne fonctionne pas correctement ; seul une partie des données s'importent.

J'ai vérifié avec l'export d'Orange, l'encodage et les séparateurs.

L'export m'a également permis de récupérer l'intitulé des colonnes et leur ordre dans le fichier d'import.

Phildur sur ce forum m'a transmis un .csv que j'ai ré-importé et qui n'a pas fonctionné pour les données des colonnes accentuées.

Quelqu'un aurait-il réussi à faire un import de contacts en fichier .csv dans Orange qui conserve les toutes données des colonnes dont a minima les données suivantes :

- Nom

- Prénom

- Société

- Fonction

- Téléphone Mobile

- Téléphone Bureau

- Téléphone domicile

- Téléphone 2 domicile

- Téléphone autre

- Fax

- adresses de messagerie

- adresse bureau (code postal et ville)

- commentaires

Si oui, par avance merci de me transmettre votre fichier ou l'ordre des colonnes avec leur intitulés ; ainsi que l'encodage et les séparateurs utilisés.

Delphine

[#3]

Bonjour Delphine

Tu aurais du rester dans ton sujet.

Le fichier transmis, fonctionnait.

Simplement je t'avais aussi indiqué le mode d'emploi basé sur l'utilisation de Libre Office et de calc.

Je t'avais même donné le paramétrage des séparateurs et du codage.

Le fichier que je t'avais fourni était accepté en import sur Orange

Je n'ai jamais eu de retour.

Reprend le fichier transmis, ouvre le sous CALC et pas excel  et exporte le en .csv en suivant les instructions données.

Edit :

J'ai tout remis dans le sujet initial.

Le fait de cliquer sur "accepter comme solution" n'interdit pas de continuer si on s'a gourré.

Ce forum interdit le multipostage, c'est plus facile de tout traiter au même endroit.

Je ne sais pas si tu imagines le nombre d'heures que j'ai passées sur ce sujet. Je n'ai pas envie de courir aux 4 coins du forum pour avoir tout sous la main.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour Phildur, 

Pourquoi aurai-je du rester dans un sujet marqué comme résolu avec une solution qui ne fonctionne pas ? 

Je pense que créer un nouveau sujet avec une date plus récente et une reprise du problème (différent du problème du post initial ouvert par une autre personne) est bien plus logique.

Ensuite, merci de prendre le temps de lire et de tester ce que je te dis également.

Pour information, nous nous sommes penchés à 3 informaticiens sur le problème du ré-import des contacts en suivant ta procédure, en prenant ton fichier, en établissant un protocole de test et le résultat est :

- l'ensemble des informations contenu dans le .csv (le tien avec ton encodage ou un autre avec différents encodage et séparateurs) n'est pas transmis

- il s'agit notamment des données contenues dans les colonnes ayant des intitulés accentués

-> règle de base en informatique : pas d'accent, pas d'espace, en minuscule..

Bref, si quelqu'un a réussi à faire un import avec les informations de mon 1er post ; c'est avec plaisir que j'échangerai avec elle sur sa méthode.

Sinon, il s'agit d'un bug facile à corriger par Orange.

Delphine

[#5]

Contrairement à ce que tu annonces, ce que je t'ai expliqué fonctionne.

Je t'en donne la preuve

J'ai exporté mes contacts d'un de mes comptes orange

et les ai modifiés avec Calc, je les ai exportés en format .csn et les ai réimportés dans un compte qui n'avait aucun contacts

L'usage de Calc est obligatoire !

L'histoire ci-dessous en photos.

J'ai exportés tous mes contacts en utilisant le nouveau format disponible "Orange CSV" (je voulais voir si ça marchait).

Le nom du fichier est tout.format-orange.csv

Je l'ai ouvert dans calc

J'ai sélectionné toutes les lignes où le nom commençe par "z" ou par "Z". Chez moi il s'agit de mes contacts de test avec des infos totalement farfelues.

J'ai copié/collé les lignes dans une nouvelle feuille appelée "test"

J'ai supprimé toutes les colonnes totalement vides. Par exemple "Rue pro 3", "Rue autre", "Code postal perso 2", .... Colonnes laissées vides dans tous les contacts retenus.

J'ai ensuite utiliser le menu

Enregistrer sous : pour enregistrer au format .csv

L'assistant d'enregistrement m'a demandé le codage et les séparateurs.

J'ai gardé les valeurs par défaut  ce sont celles-ci :

Et j'ai cliqué sur OK

Le fichier produit est : test-ddb01.format-orange.contacts.csv

vu avec le bloc notes

Il n'y avait plus qu'à l'importer

Je commence par vérifier que je n'ai aucun contacts

Je clique sur autres fonctions  > Importer

Je sélectionne le fichier de test créé par l'export

Le fichier est bien prêt à être traité, je n'ai plus qu'à "importer

L'import se fait et j'ai cet écran

Je n'ai plus qu'à gérer ou pas les fusions de doublons supposés.

Mes captures d'écran sont automatiquement horodatées tu peux voir que ça ne pas pas pris longtemps malgré une réalisation lente pour être certain de pouvoir te montrer le processus.

Ca m'a duré moins de 3mn tout compris, l'import lui même a été instanténné.

Je veux bien que tu n'y sois pas arrivée.

Je veux bien que tes "informaticiens" n'y soient pas arrivés.

Mais alors montre moi le détail de ta procédure exactement comme je le fais ici.

Je peux avoir oublié une étape critique, le détail opératoire exhaustif me permettra d'identifier l'élement manquant.

L'import des contacts même avec des minuscules accentuées fonctionne.

Regarde cette fiche (importée par la procédure précédente

Cordialement

PhilDur

[#6]

En complément le fichier .csv

est disponible zippé dans ce dossier .... supprimé !

Tu as le nom du partage dans ton premier mail de notification

Ce fichier doit impérativement être ouvert avec calc.

Depuis calc tu dois ensuite suivre l'export point par point tel que décrit précédemment

et refaire un autre fichier .csv

C'est ce fichier .csv qui aura été produit par calc sur ta machine qui devrait être importable.

Tout fichier créé par Notepad++, UltraEdit, PsPad, Bloc-Note ne peut être garanti avoir le bon codage.

Si je te dis que ça fonctionne

C'est que c'est vrai !

Cordialement

PhilDur

[#7]

Bonjour @PhilDur , @ddb01 ,

J'ai repris en détail la procédure de @PhilDur , et j'avais moi aussi un problème certains champs n'étaient tout simplement importés .

Étant tout de même un peu têtu, j'ai repris point par point et il y a un point particulièrment étonnant, que je pensais totalement insignifiant .

"J'ai copié/collé les lignes dans une nouvelle feuille appelée "test" .

Et ça a fonctionné .

C'est pour moi un mystère complet .

J'ai tout de même un problème avec les caractères accentués qui ne sont pas conformes .

Salut

[#8]

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@jos76 a écrit :
J'ai tout de même un problème avec les caractères accentués qui ne sont pas conformes .

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Pour moi, ça ne fonctionne pas correctement tant que tu as ce problème.

Quel encodage as-tu spécifié dans Clac pour créer ton fichier .csv ?

A mon avis c'est là la clé de toute l'opération ?

Regarde ma copie d'écran, la fiche que je présente utilise très correctement les minuscules accentuées.

Cordialement

PhilDur

[#9]

Bonjour @ddb01 , @PhilDur ,

Visiblement pour moi, le problème des caractères accentués vient de mon système (Linux - Ubuntu) .

Après modification des caractères par la fonction "Rechercher/Remplacer" .

Ça fonctionne .

Salut

[#10]

Bonjour Messieurs, 

Je viens de prendre connaissance des derniers échanges.

Je te remercie Phildur d'avoir tout repris en point par point.

Et je remercie Jos76 pour ce retour d'expérience.

Et donc, je vais une énième fois recommencer la procédure (je suis aussi têtue) en re-installant Openoffice (je suis sous Libreoffice) mais je pense que tu parles de Calc OpenOffice.

Toutefois, j'ai une question : en quoi Calc change la donne ?

On enregistre un format en .csv (protocole vieux comme Erode) et on choisit l'encodage et les séparateurs de ce protocole...donc en quoi Calc influ sur le fichier qui va être lu en fonction de son protocole d'enregistrement sur un serveur qui s'en fiche de savoir si c'est Calc ou Excel

Peux-tu avant que j'installe (cet après-midi) OpenOffice me confirmer que c'est Calc Open et pas libre que tu utilises ? Par avance merci.

A plus tard

Delphine