internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Tout est dans le titre. "Impossibilité d'envoyer des mails suite à priratage éventuel". Je reçois les mails, mais ne peux pas en envoyer. Ma boite d'envoi semble etre bloquée par les services Orange.

Dans ce contexte sanitaire il est primordial de pouvoir conserver une communication "à distance" efficace. Il me serait donc agréable d'etre contacté par un conseiller Orange afin de régler ce problème. 

Merci d'avance

[#2]

bonjour @lolonic 

en attente d'autres intervenants

lorsque tu clic sur envoyer,que se passe t'il,un message d'erreur ?

cdt

[#3]

Bonjour Melet39

Aussi bien sur windows 10 que sur mon smartphone, je n'ai aucun message. Sur windows 10 (via l'appli Courrier) mes mails restent bloqués dans ma boite d'envoi.

J'ai déjà eu ma boite mails Orange bloquée (avec les mêmes symptomes) il y a quelques années. J'avais pu contacter Orange (aujourd'hui c'est impossible) qui m'avait effectivement informé qu'ils avaient limité ma boite d'envoi car mon adresse mail, suite à un priratage, servait à l'envoi de spams....

[#4]

Je viens d'avoir cette boite de message sur win10 :

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @lolonic ,

Si ton serveur sortant est smtp.wanadoo.fr, change le pour smtp.orange.fr, même pour une adresse wanadoo.

Le serveur sortant doit être :

smtp.orange.fr

Port = 465

SSL activé

Nom d'utilisateur = adresse mail complète.

[#6]

Bonjour Papou22,

Je viens d'effectuer le changement sur mon smtp dans windows10....et effectivement, cela fonctionne.

Merci beaucoup pour ton aide.

Je mets le sujet en "résolu"