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[#1]

Bonjour,

J’ai quelques messages, toujours du même éditeur, qui refusent d’être déplacés vers la corbeille.

J’ai le message suivant: Impossible de déplacer ce message

Je précise bien que cela ne concerne que quelques éditeurs:

Un site d'agence immobilière

Un site de rencontre comme Disons Demain

Pouvez-vous m’aider??

Merci d’avance.

[#2]

Bonjour @Centurion1478 ,

Ces messages sont-ils réellement des mails visibles dans la liste de la boite de réception comme les autres ?

A tout hasard, passe un coup de adwcleaner pour voir si ce n'est pas une infection par un adware (programme indésirable).

[#3]

Désolé, j'ai oublié de préciser que ce problème ne concernait que mon IPAD Air et donc tourne sous Mac OS.

Avec toutes mes excuses.

[#4]

Bonjour

Les messages que tu cherches à supprimer ne sont pas des messages mais des minifenêtres qui s'affichent devant la page web du mail Orange et se font passer pour des mails.

Ce type de comportement est une arnaque.

Pour t’en convaincre, utilise Mail qui fait partie de ton iPad et tu verras que ces "messages" n'existent pas, c'est pour ça que tu ne peux pas les supprimer.

C'est ton navigateur qui a été infecté par un site web tenu par un webmaster voyou qui t'affiche ces chiures.

Le nettoyage complet de ton navigateur devrait résoudre le problème.

L'utilisation de Mail devrait t'éviter que ça se reproduise.

Cordialement

PhilDur

[#5]

Bonjour Phildur.

J'utilise bien l'application Mail et ce sont des mails de 2 ou 3 expéditeurs qui me posent ce problème.

Ce ne sont pas des mini fenêtres mais des mails en bonne et due forme.

J'ai une bonne pratique de l'informatique et je dis bien que seuls 2 ou 3 expéditeurs refusent d'être supprimés.

Ce n'est pas une question d'historique de navigation car j'ai déjà effacé plusieurs fois l'historique.

Je n'ai pas ce problème avec mon IPhone où ces mails disparaissent dans la corbeille comme les autres.

J'ai déjà essayé de supprimer le compte et de le remettre, pas de résultat.

Merci pour votre aide.

[#6]

Merci du retour

Comment est configuré le compte dans Mail, en POP ou en IMAP ?

As-tu accès aux en-têtes détaillées de ces mails  ?

Pourrais-tu en mettre le source  (de l'en tête détaillée) ici, après avoir masqué ton adresse mail en laissant bien apparaitre le nom de domaine ?

[#7]

Je crois avoir résolu mon problème qui me gonflait depuis plusieurs mois.

Ce problème ne m’arrive que sur une adresse Microsoft.

J’ai donc modifié la suppression des messages en mise en Archive et ensuite je vide le dossier Archive.

Double manip, mais cela à l’air de fonctionner.

Je n’ai pas accès au détail de l’adressage des mails sur mon Ipad et l’émetteur était:

Notifications@m.superimmo.com

Merci à vous.