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internet & fixe mon mail Orange

Impossibilité envoyer un mail depuis smartphone

JeanC44400
contributeur
400  

Impossibilité envoyer un mail depuis smartphone

Bonsoir

Depuis mon téléphone Android Je peux recevoir des mails mais tous les mails que j’envoie restent bloqué dans la boite d’envoi.

Par moment j’ai ce message «  Le mail n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide » mais j’ai aussi une notification « problème de connexion (550 5.1.0)

J’ai réinitialisé le téléphone , le compte  rien ni fait.

Merci pour votre aide

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
395  

Re: Impossibilité envoyer un mail depuis smartphone

Bonjour @JeanC44400 

 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Quelle messagerie ?

Quels sont les paramètres utilisés ?

 

 

JeanC44400
contributeur
361  

Re: Impossibilité envoyer un mail depuis smartphone

Bonsoir et merci pour votre réactivité.

Il s'agit que la messagerie orange .  Sur mes mails orange  standart associé a mon compte ou mail associé à mon numero de téléphone je peux recevoir sur mon smartphone mais ne peux repondre ou en envoyer. ( meme avec l'applixation mail orange)

sinon depuis un PC cela fonctionne normalement;

merci

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
325  

Re: Impossibilité envoyer un mail depuis smartphone

Bonjour @JeanC44400 

 

Désinstallez/réinstallez l'appli Orange mail

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
280  

Re: Impossibilité envoyer un mail depuis smartphone

Bonjour @JeanC44400 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour malgré l'aide apportée par jyjo29 ?  

Je reste dans l'attente de votre retour. 

Excellente journée
Jey 

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