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Impossibilite d'aller sur les boites email de mes proches.

Tonio08800
contributeur occasionnel
1 303  

Impossibilite d'aller sur les boites email de mes proches.

Bonjour,

J'ai effectué un changement du mot de passe de ma boite email. J'ai réussi a changer le mot de passe sans problemes. Par contre, je n'ai plus acces aux boites emails de mes proches. Lorsque je vais dans informations personnelles, je n'ai que ma boite email . Je suis tres embeté, car c'est moi qui gere l'autre boite email.

Merci de votre aide, c'est tres important pour moi.


Solutions approuvées
babe
#TopMembre
#TopMembre
1 822  

Re: Impossibilite d'aller sur les boites email de mes proches.

bonjour @Tonio08800 

 tu as aussi la procédure  sur la page d'accueil d 'orange  en haut à  droite

via le portail général orange

 

 

Capture d’écran 2023-08-16 091532.jpg

 

cliquez sur "espace client " à droite (au lieu de juste survoler avec la souris)

 puis sur se déconnecter en bas 

 et ensuite pour se reconnecter on a le choix entre différents comptes ou un compte invité

cf https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-de-se-deconnecter-ou-de-changer-de-compte...

 cordialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
Ancien Membre
1 295  

Re: Impossibilite d'aller sur les boites email de mes proches.

Bonjour @Tonio08800 ,

 

L'icône a changé de place : Elle est maintenant plus logiquement dans la page de la messagerie à côté du mot Mail :

Capture d'écran 2023-07-25 111918.png

Tonio08800
contributeur occasionnel
1 266  

Re: Impossibilite d'aller sur les boites email de mes proches.

Merci de ta réponse mais si je vais bien dans mobiles et forfaits, a coté je ne vois pas : EMAIL ! Désolé mais je ne suis pas tres doué ....

Ancien Membre
1 246  

Re: Impossibilite d'aller sur les boites email de mes proches.

@Tonio08800 

 

Qui t'a dit d'aller dans Mobile et forfait ? J'ai dit : dans la page de la messagerie.

 

La page de la messagerie c'est là ou on consulte ses mails.

 

On accède à la page de la messagerie en exerçant une poussée verticale de haut en bas avec l'index de la main droite sur la touche gauche de la souris après avoir positionné le curseur de celle-ci sur l'enveloppe qui figure en haut à droite de la page d'accueil du portail Orange.

Tonio08800
contributeur occasionnel
1 229  

Re: Impossibilite d'aller sur les boites email de mes proches.

Bonjour, je me suis peut etre mal exprimé, je n'arrive plus a acceder aux adresses emails de mes proches sur un PC !   Sur mon téléphone j'y arrive. Je viens de faire suivant votre réponse si je vais dans mobiles et forfaits, je n'ai toujours UNIQUEMENT mon adresse email, alors qu'auparavant j'avais deux autres adresses emails. Merci Papou 22 de me réexpliquer.

Cordialement

Ancien Membre
1 210  

Re: Impossibilite d'aller sur les boites email de mes proches.

@Tonio08800 ,

 

Je viens de te dire qu'il ne faut pas d'aller dans Mobile et forfait mais là ou tu consultes tes mails  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

LA :

Capture d'écran 2023-08-13 104255.png

 

Tonio08800
contributeur occasionnel
1 194  

Re: Impossibilite d'aller sur les boites email de mes proches.

Papou22, 

Hier j'allais dans l'icone messagerie, infos personnelles, sur gerer et regarder les adresses emails de mes proches et j'avais la possibilité de changer pour voir l'autres adresses email. Depuis que j'ai changé mon mot de passe de mon adresse email, je n'ai que mon adresse email et plus l'autre !!!

Cordialement

Tonio08800
contributeur occasionnel
1 179  

Re: Impossibilite d'aller sur les boites email de mes proches.

 

Papou,

J'allais dans changer d'utilisateurs pour lire les mails. Maintenant je n'ai QUE MON ADRESSE EMAIL;

Ancien Membre
1 146  

Re: Impossibilite d'aller sur les boites email de mes proches.


@Tonio08800  a écrit :

Papou22, 

Hier j'allais dans l'icone messagerie, infos personnelles, sur gerer et regarder les adresses emails de mes proches et j'avais la possibilité de changer pour voir l'autres adresses email. Depuis que j'ai changé mon mot de passe de mon adresse email, je n'ai que mon adresse email et plus l'autre !!!

Cordialement


Je me fous pas mal de ce que tu faisais hier.

As-tu au moins pris la peine de cliquer sur l'icône que je t'ai indiqué ?

 

Chez moi, ça donne ça et il n'y a plus qu'à choisir  le compte qu'on veut voir :

Capture d'écran 2023-08-13 110413.png

Si la réponse est NON, fin de la tentative de t'aider.

Tonio08800
contributeur occasionnel
1 121  

Re: Impossibilite d'aller sur les boites email de mes proches.

 

A part d'etre aimable, cela t'arrive d'aider  ? que fais tu dans ce forum alors !!!!

Je ne suis pas doué, ok mais je ne suis ni aveugle et encore moins***

Je n'ai qu une seule adresse email visible!!!!!

 

[Edit : @Tonio08800 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

 

 

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