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Impossible Suppression Dossier Alias

Marc1410
contributeur
814  

Impossible Suppression Dossier Alias

Bonjour à toutes et à tous,

Je me permets de créer un sujet car il m'est impossible de supprimer deux dossiers parmi tous les autres.

Je cite : Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer.

Et cela dur depuis plus d'un an sans succès. 

Auriez-vous la gentillesse de bien vouloir m'aider SVP.

Merci infiniment.

Cordialement,

Marc

10 RÉPONSES 10
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
750  

Re : Impossible Suppression Dossier

Bonjour @Marc1410 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran des dossiers à supprimer.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

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Antony5114
contributeur confirmé
contributeur confirmé
712  

Re: Re : Impossible Suppression Dossier

Bonjour 

 

je suis malheureusement dans le même cas. Et personne au 3900 ne comprend ma demande.......

 

auriez vous une solution? 

 

cordialement  

Gérant d'une petite société en informatique
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
696  

Re: Re : Impossible Suppression Dossier

Bonjour @Antony5114


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran des dossiers à supprimer.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe


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JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
671  

Re : dossier a supprimer

Bonjour @Antony5114 


Merci de votre retour.

J'ai fait le nécessaire auprès de notre cellule dédiée, afin de supprimer vos dossiers.

je ne manquerai pas de consulter votre dossier et de revenir vers vous, pour vous informer.

Bon week-end.


Jean Christophe.

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Antony5114
contributeur confirmé
contributeur confirmé
648  

Re: Re : dossier a supprimer

Bonjour @JChristophe_L 

 

le problème n'a pas evolué.

 

cordialement 

 

 

 

Gérant d'une petite société en informatique
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
646  

Re: Re : dossier a supprimer

Bonjour @Antony5114 


Merci de votre retour.

Effectivement, un souci technique a retardé votre demande. J'ai relancé nos experts et je ne manquerai pas de consulter votre dossier et de revenir vers vous, avec plus de précision sur l'évolution.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Antony5114
contributeur confirmé
contributeur confirmé
601  

Re: Re : dossier a supprimer

Bonjour @JChristophe_L 

 

Toujours sans nouvelle et toujours avec mes 3 adresses  présente.......

 

cordialement 

Gérant d'une petite société en informatique
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
584  

Re: Re : dossier a supprimer

Bonjour  @Antony5114 


J'ai pris contact directement avec les équipes techniques en charge de ce genre de demande et ils m'informent avoir fait le nécessaire.

Me confirmez-vous que les dossiers ne sont plus présents ?


Par avance merci.

Bonne journée,

Nicolas

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Antony5114
contributeur confirmé
contributeur confirmé
565  

Re: Re : dossier a supprimer

Bonjour @Nicolas_M @JChristophe_L 

 

Je vous confirme que les dossiers a supprimer  n'apparaisse plus dans mes dossiers. merci a vous 

 

cordialement 

Gérant d'une petite société en informatique

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