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internet & fixe mon mail Orange

Impossible accès à "mes utilisateurs"

bob151
contributeur
416  

Impossible accès à "mes utilisateurs"

Bonjour, j'essais de changer le mot de passe d'un de mes mail secondaire.

Quand je me connect avec mon identifiant principal, et que je vais dans "mon espace client" puis dans la rubrique "mon compte" puis dans "créer ou modifier un profil d'utilisateur pour consulter vos adresse mail", 

en cliquant sur dessus, la page charge puis me renvois directement sur l'espace client.

 

J'ai essayé avec Mac, Windows, et different moteurs de recherche, chaque fois le même problème...

 

Merci d'avance 

3 RÉPONSES 3
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
406  

Re: Impossible accès à "mes utilisateurs"

Bonjour @bob151 

 

Je viens d’essayé, effectivement la page est très très longue à charger mais j'arrive quand même à la page souhaitée.

Essaies de vider le cache de tes navigateurs si tu a utilisé l'un d'eux pour accéder à cette page il y a quelques temps.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

bob151
contributeur
374  

Re: Impossible accès à "mes utilisateurs"

merci pour la réponse, 

 

j'ai essayé avec différents navigateurs, et demandé à des amis d'essayez avec mon compte chez eux mais ca ne marchent toujours pas, je continue à etre renvoyer sur la page d'accueil du service client..

 

merci d'avance,

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
359  

Re: Impossible accès à "mes utilisateurs"

@bob151 

 

Bizarre chez moi ça fonctionne, très long mais ça fonctionne.

 

Essaies de passer par ailleurs le lien reste le même au final mais avec les outils orange il faut s'attendre à tout.

 

Tout en bas dans le bandeau noir de l'espace client

Tout votre espace client

Dans internet : gérer vos utilisateurs

Et attend................................

 

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