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Bonjour,

Depuis quelque temps, je ne peux plus accéder à ma boite mail sur mon ordinateur. En revanche j'ai un accès normal sur mon téléphone portale. 

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @IRMA24 

Accédez vous au portail Orange avec votre adresse principale et le mot de passe associé.?

[#3]

Oui j'accède au portail avec mon adresse principale et le mot de passe associé. 

[#4]

Bonjour @IRMA24 

Avez-vous essayé avec un autre navigateur pour accéder à votre messagerie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @IRMA24 

Vos difficultés sont-elles toujours présentes ?

Avez-vous besoin de notre assistance ?

Nous restons à votre écoute si besoin.

Bonne journée

Jérôme

[#6]

Bonjour @IRMA24 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme