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internet & fixe mon mail Orange

Impossible d'accéder à ma messagerie

ChicoTaga
contributeur occasionnel
639  

Impossible d'accéder à ma messagerie

Bonsoir les gens , 

 

nouveau client Orange , raccordé aujourd'hui à internet , je n'ai toujours pas accès à ma messagerie .

Quand je clique sur l'enveloppe , ca m'ouvre une page nommé " Messagerie " mais il n'y a rien à part mon nom et prénom , mon adresse mail , un onglet pour " changer de compte " mais vu que je n'ai qu'un compte ca ne change rien et une case " Resté identifié " quand je clique dessus ca me remet automatiquement la même page .

 

Quelqu'un pourrait il me dire quoi faire pour accéder à mes mails .

 

Merci .

5 RÉPONSES 5
papou22
#TopMembre
#TopMembre
580  

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie

Bonjour @ChicoTaga 

 

Quand tu cliques sur l'enveloppe, tu devrais avoir ça :

Capture d'écran 2023-04-12 052413.png

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

ChicoTaga
contributeur occasionnel
535  

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie

Bonsoir , 

 

eh bien moi je n'ai rien de tout ca .

Voilà tout ce que j'ai :

 

Capture d’écran 2023-04-12 174931.png

papou22
#TopMembre
#TopMembre
517  

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie

@ChicoTaga 

 

A voir avec le service client ==> 3900

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

ChicoTaga
contributeur occasionnel
497  

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie

Ok , merci , je les appellerai .

ChicoTaga
contributeur occasionnel
444  

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie

Révélation
 

Bonjour ,

Finalement même pas besoin ca s est résolu tout seul .

Maintenant tout marche .

Merci .

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